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内容简介

本书作者通过110多个来源于工作和生活日常的亲历故事，结合自己30余年的体验式教育经验，破解提升职业素养与技能的秘密。 文稿内容轻松，贴近生活、贴近工作。全书分为11章，包含了职场烦恼、工作态度、能力、沟通、习惯、管理、团队、职场道德、生活等等。这是提升职场工作能力，和让职场新人较快适应工作的小宝典。 这些真实故事里面，绝大部分作者本人都参与其中，因此读者会感到亲切和可信，这是与其他职场书不同的地方。书中的阿涌叔叔也不是一个完美的人，他不怕暴露自己的性格和脾气，把读者当成朋友，呈现一个真实的职场。

目 录

一、我们的烦恼 01.如何对待外界的声音 003 02.打破“蛋壳心态”005 03.你准备好了吗——成长训练007 04.错过、过错009 05.请把不需要的丢弃011 06.我们的烦恼013 07.公司不是“备胎”015 08.实习生的心态017 09.爱一个人是需要能力的019 10.机会永远都在计划之外021 11.“纸上谈兵”终觉浅023 12.一次成长训练带来的思考025 13.作废的聘书028 14.一位海归的自白030 15.是去还是留033 16.感到“累”了，怎么办？035 二、成长源于你的态度 01.规则意识039 02.细节决定成败041 03.做得少，未必轻松043 04.让创意飞起来045 05.因小失大047 06.主动思考而不是被动等待049 07.切勿追求“刚刚好”051 08.把自己的事做好053 09.结果＞过程055 10.飞飞成长记057 11.过去是今天的财富059 12.一份遗漏的文件061 三、不要给成功预设障碍 01.不要给成功预设障碍065 02.坚持到最后一秒067 03.一个错别字069 04.严于律己071 05.防微杜渐073 06.任何时候都是工作075 07.再给我12分钟078 08.变“不可能”为“可能”080 09.不要给自己的错误找理由082 10.义无反顾，成就自我084 四、职场也讲道德 01.宽容089 02.多给别人点赞091 03.责任与承诺093 04.良性竞争095 05.平常心097 06.忠诚099 07.学会照顾人101 08.不该说的，别说103 09.信任，让我成长得更好105 10.职场不需要小公主107 五、洗蒜苗的智慧 01.洗蒜苗的智慧111 02.煮面条的教训113 03.顾客是上帝116 04.饭桌上的陌生人119 05.烧开水121 06.切冬瓜123 六、敢于做与众不同的那个人 01.感觉我是在打杂127 02.随机应变129 03.责备的另一层含义131 04.为自己做事133 05.受众的思量135 06.敢于做与众不同的那个人137 07.走好脚下的路139 08.给自己一抹阳光，给自己一点灿烂141 09.今天，我被需要了吗143 七、沟通是一门艺术 01.智联招聘的启示147 02.批评和被批评都值得思考150 03.打电话也是一门艺术152 04.三思而后行154 05.有时候直截了当比拐弯抹角好156 06.误听的后果158 07.一条不到位的工作短信160 08.一次顶撞162 09.一意孤行的后果165 10.插话167 11.表述恰当的重要性169 12.我就是不想听你的171 13.正视批评173 八、习惯的力量 01.做事要有条理179 02.有计划的生活181 03.向“对的人”汇报183 04.不要做不必要的准备185 05.学会汇报187 06.不要重复别人的话189 07.学习，无止境191 08.加强自身修养是一件终生都不能停止的事193 09.永远不要只有一个方案195 10.说与做197 九、这些能力你不能不会01.以不变应万变201 02.一份报纸引发的思考203 03.有准备的人更能把握机会205 04.等待也是一种学习207 05.学会管理情绪209 06.对拖延症说不211 07.从自己的角度出发永远走不出一片天地213 08.收与受215 09.学会解压217 10.你还差点执行力219 十、团队、公司与你的关系 01.勿存自私223 02.计较该计较的225 03.团队与个人227 04.不做代表的精彩229 05.说出你的观点231 06.学会维护别人233 07.宣传之道235 08.少管“闲事”237 09.一份节目单的遗憾239 10.形象工程241 11.公章的分量243 十一、你是一个领导 01.领袖精神247 02.平等249 03.归属感251 04.关心是留住人的最 好方式253 05.榜样作用255 06.你是一个领导257 07.人生要做好这三件事259 后记

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