编辑推荐

null

内容简介

这是一本讲述提问方法论的书，也是杨澜黄金30年媒体生涯凝结的心血之作。爱因斯坦说：“一个人提问的能力比回答的能力更重要。”在三十年的媒体工作经历，二十二年制作《杨澜访谈录》的过程中，提问不仅成为杨澜的职业，甚至成为一种生活方式。她以提问为生，问什么，怎么问，问到何种程度，提问的语气、语调，拿捏的分寸，都与提问者的审美能力息息相关。上千次的深度采访，数万次的提问，让她不断思考如何有效地提问。她相信，提问是认知与沟通的语言方法论。同时提问也是一种底层能力，“如何更好地提问”的能力是每个人都用得上的。每个人都有提问的能力，并且能够通过学习提升这种能力，改善自己的认知与沟通的品质，甚至改变人生的轨迹。学会提问，问出好的问题，是我们在这个瞬息万变的社会的生存之道。现在就让我们开始提问吧。

作者介绍

杨澜，媒体人，作家。 她有30年的传媒经历；她是首届“金话筒奖”得主；她采访了上千位世界政要和各界风云人物，被誉为“中国的华莱士”；她曾两次担任北京申奥陈述人并担任上海世博会形象大使；她被福布斯评为全球最具影响力的100位女性之一…… 她以提问为生，将自己30年间数万次的发问心得，凝结成了这本《提问》。

目 录

序篇 提问之道 PARTⅠ 提问之前 CHAPTER 1 驱动认知：好奇心 好奇心的起点：未知和无知 好奇心的激发：家庭和学校 好奇心的练习：新手和专家 CHAPTER 2 认知互动：提问力 认知世界：让世界认识我 自我认知：我认识“我” 关键提问：你我之间 CHAPTER 3 案头功课：语言 研究受访者：用背景知识接近对方的认知水平，拉近心理距离 从策划案到问题单：人物分析与主题设定 CHAPTER 4 案头功课：非语言 眼神 动作 服饰 PARTⅡ 提问开启 CHAPTER 5 暖场：破冰原则 称谓的分寸 谈资的选择 对白的预热 CHAPTER 6 关系原则 开放与闭合 相近与关联 尊重与赞美 PARTⅢ 场景化提问 CHAPTER 7 抵达一现实场景 场景：背景信息的集散地 场景：情感信息的发散点 CHAPTER 8 重返一特定场景 调度：两种记忆 驱动：两种时刻 PARTⅣ 共情式提问 CHAPTER 9 共情于“共同” 作为“人”的真实：互惠 作为“人”的差异：求同 CHAPTER 1O 共情于“共识” 提问者之“识” 受访者之“识” PARTⅤ 假设式提问 CHAPTER 11 隐形假设提问 提问：价值观假设 提问：描述性假设 CHAPTER 12 具象假设提问 适用 通用 慎用 PARTⅥ 转场式提问 CHAPTER 13 转场：从连接词到关键词 切换：精确转场 过渡：模糊转场 CHAPTER 14 串场：从特写到特稿 开场：情绪中的人 中场：事件中的人 终场：我眼中的人 PARTⅦ 阐述式提问 CHAPTER 15 引文式阐述 对方和第三方 复述和诠释 数据和例证 CHAPTER 16 类比式阐述 相似(相反)组合 “最”式组合 PARTⅧ 质疑式提问 CHAPTER 17 质疑之“理” 追问 直问 CHAPTER 18 质疑之“力” 反问 激问 CHAPTER 19 质疑之“礼” PARTⅨ 婉语式提问 CHAPTER 20 禁区左右 禁忌与触及 桥接与迂回 CHAPTER 21 修复前后 问前与问后 PARTⅩ 提问中的留白 CHAPTER 22 倾听中的沉默 语空与放空 激励与欣赏 CHAPTER23 倾听中的反馈 “听”还是“听见” 听觉还是视觉 PARTⅪ 结语式提问 CHAPTER 24 提问暂停 两种方向：遗产和预言 两类定格：高光与火花 CHAPTER 25 提问待续 未问之问 全书注释

媒体评论

null