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内容简介
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作者介绍
刘鹏飞，人民网新媒体智库高级研究员，人民在线研究咨询中心主任。安徽合肥人。主要从事网络舆情实务、新媒体传播、政府公共治理等领域研究。张力，人民网舆情监测室主任分析师，新媒体智库研究员。杨卫娜，人民网舆情数据中心主任分析师，新媒体智库研究员。
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