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内容简介
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作者介绍
徐昕，MBA硕士，经济师，资深物业经理人，物业服务行业创优考评专家。深圳市福田物业管理有限公司总裁，曾任景福大厦管理处经理助理、银庄大厦管理处副经理、全海花园管理处经理、银庄大厦管理处经理、福民佳园管理处经理、福田物业物管总经理等。多年来，所管理的物业荣获区、市、省、国家级“全国城市物业管理优秀示范大厦”“全国城市物业管理优秀示范小区”称号，是ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系及OHSMS18000职业安全健康体系资深内审员，积累了丰富的工作经验，谙熟物业管理各项流程、大型投标书的编制和策划，具有较强的文案编写和组织协调能力，主编了《物业服务企业总体管控》一书。
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