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内容简介

安建伟编著的《风口之上顺丰有为（顺丰速运成功的秘诀）》解密了仅次于中国邮政集团公司（EMS），在中国快递企业排名第二的顺丰速运成功的秘诀。本书从“顺丰，‘蚁军’的发展之路”“顺丰，到底有多神秘”“顺丰，是怎样赢得天下的”“顺丰，有什么杀手锏”“顺丰，有什么样的服务特色”“顺丰，为啥开间便利店”“顺丰，是否要与电商巨头马云一决高下”“顺丰，金融版图有多大”“顺丰，赚到的钱怎么花”“顺丰，靠什么赢得客户信任”“顺丰，有什么样的企业文化”“顺丰，一直行走在公益的路上”等12个方面对顺丰速运的成功之道予以解读。

目 录

导读 顺丰成功的秘诀 秘诀一 直营模式，服务标准化得到保证 秘诀二 高效的便捷服务 秘诀三 快捷的时效服务 秘诀四 响应速度快，配送服务到位 第一章 顺丰，“蚁军”的发展之路 第一节 从“水客”到快递之王 起家在顺德 顺丰凭着奋力拼搏精神开启了成功之路 第二节 顺丰“蚁军”占据了快递市场 顺丰“蚁军”占据华南 顺丰“蚁军”占据华东 相关链接：四通一达 顺丰“蚁军”占据华北 第三节 顺丰为何成了快递行业的风向标 风向标一占据了华南片区的市场后却无人知晓 风向标二速度和规模化的迷人之处 风向标三发展民族速递业 第二章 顺丰，到底有多神秘 第一节 顺丰服务版图有多大 顺丰的服务无国界 相关链接：中国邮政速递物流 顺丰服务版图大汇总 2014年新发展的版图 第二节 顺丰如何变成快递大咖 顺丰为何在顺德起家 从“水客”到正规军 第三节 顺丰靠诚信走向成功 诚信是顺丰的一种生产力 诚信是顺丰的发展需要 诚信是顺丰的企业文化 第三章 顺丰，是怎样赢得天下的 …… 第四章 顺丰，有什么杀手锏 第五章 顺丰，有什么样的服务特色 第六章 顺丰，为啥开间便利店 第七章 顺丰，是否要与电商巨头马云一决高下 第八章 顺丰，金融版图有多大 第九章 顺丰，赚到的钱怎么花 第十章 顺丰，靠什么赢得客户信任 第十一章 顺丰，有什么样的企业文化 第十二章 顺丰，一直行走在公益的路上 附录 参考文献

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