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内容简介
本书以重要场景呈现的方式，告诉大家如何沟通、说话，让沟通有效，情商在线，提高解决问题能力。 全书第一部分从赢在第一瞬间，如何自我介绍等方面，教会读者与人语言破冰的使用方法。第二部分主要根据家庭成员之间的场景化问题，进行方法教学，解决家庭矛盾。第三部分解析人际交往的八大坑，在交际过程中如何让人喜欢，如何获得良好的沟通方法，学会高情商表达。第四部分主要是职场表达法，不同的场景设计，不同人物角度的沟通，从下至上，从上至下，学好口才让你在职场中游刃有余。
目 录
第一篇 赢在第一瞬间 01 如何做自我介绍，才能让别人快速认识你 02 闲谈其实有门道，教你四个好方法 03 有效社交第一步——与陌生人主动搭讪的方法 04 分别时如何优雅地说再见 第二篇 说出家庭幸福感 05 尊重父母的说话之道 06 化解婆媳矛盾的沟通方式 07 如何沟通才能与孩子建立亲密关系 08 与另一半随时保持感情热度的沟通好方法 第三篇 绕开人际交往的八大“坑” 09 如何改变说话直接、戳伤人心、得罪人的毛病 10 如何赞美别人，从而获得高质量的人际关系 11 如何巧妙地拒绝别人 12 让你的批评被对方欣然接受的说话技巧 13 如何真诚地向别人表达歉意 14 说到人心坎里的安慰方法 15 轻松赢得别人支持和帮助的沟通方式 16 巧妙改变内向不善言辞的技巧 第四篇 职场表达方法大不同 17 我的上司很强势，和他沟通出大招 18 激励工作倦怠下属的好方法 19 说服固执的同事，其实很简单 20 如何做一个出彩的工作汇报 21 职场中如何提升自己的逻辑表达能力 22 如何做一次让领导“怦然心动”的年终述职汇报 23 如何让你的竞聘演讲打动领导，升职加薪 后记
媒体评论
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