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内容简介

现实生活与工作中，谈判无处不在。有数据统计，每个人平均每5分钟就要面对一次小型决策，而只要存在不同意见，就需要进行谈判。谈判如此重要，我们每个人都需要掌握一 定的谈判技能与思维方法体系，以更好地处理分歧，提升生活幸福度，提高工作效率。 传统意义上的谈判者总将对方视作对立面，与此不同，《从对抗到共赢》一书所提倡的新型谈判学，用一种全新的方式，将与对方的讨论视作一种正面的沟通机会，让谈判者和谈判过程具备更大可塑性。 在书中，作者结合古今中外的经典谈判案例，对谈判者类型及新型谈判学的“四步骤+十要素+二十六策略”的思维框架进行了解析，提供了全套的新型谈判思维与策略体系，促进谈判者更好地合作，尽可能降低谈判风险，使利益相关方获得有效激励，助力谈判者提升核心竞争力。 生活中90_的冲突不是因为利益本身，而是因为我们说话沟通的方式。如何通过谈判赢得想要的东西，就是这本书想要揭示的秘密。

作者介绍

杨杜泽博士，世界知名谈判专家，法国雷恩商学院教授，哈佛和麻省理工学院“公共冲突与谈判”联合博士后，巴黎高等师范学校风险、信息和决策科学博士，目前已出版发行20本有关谈判和解决冲突的书，与三位诺贝尔经济学奖获得者阿罗·肯尼斯、卡尼曼、特维尔斯基联合在16个国家出版发行3部专著。担任如索尼、西门子、巴西石油、世界贸易组织、世界银行、中国商务部、巴西商务部顾问。 沈莉娟，美国南加州大学索尔·普莱斯学院国 际公共政策与管理硕士，法国尼斯大学工商管理博士，执教杭师大外国语学院，曾赴巴西FGV大学访问。德国CDB教育顾问，中非民间商会会员，浙江省江苏商会及基金会监事会会员，中美硅谷发展促进会副秘书长。 王赛，博士，科特勒咨询(KMG)中国区管理合伙人，清华大学商业模式研究中心增长实验室主任，作为一名市场增长战略顾问，服务于大量中国企业家和CEO。同时担任海尔集团常年顾问、腾讯AI加速器顾问、PICC常年顾问，为包括清华大学、澳洲国立大学、北京交通大学、巴黎第九大学等17家国 内外商学院讲授市场战略课程，并担任过60多家企业的咨询顾问。 范松璐，现任上海纽约大学商学教育与研究中心高级顾问，曾任职于专业财经管理媒体、政府部门和商学院。在担任《中欧商业评论》编辑总监期间，用英语独立对话二十余位管理学者并撰写深度访谈文章，在业界与学界形成相当影响力。长期在美国和法国工作、生活，法国埃塞克高等商学院(ESSEC)MBA、复旦大学—麻省理工学院MBA。

目 录

推荐序 Part 1 你所不知道的新型谈判学 谈判的重大意义：每人每五分钟就遇到一次谈判 －王牌对王牌 －政治经济领域中的谈判 －生活中的谈判故事 谈判学的发展现状 谈判的误区：非赢即输 什么是新型谈判学 Part 2 数字经济时代与心理学、生理学推动新型谈判学 数字经济时代下的谈判 －数字经济的超强渗透力和万物互联的未来 －数字经济对谈判的显著影响 －谈判的能量来源：梦想意义与生理激素 －梦想和意义是影响谈判的精神因素 －生理激素是影响谈判的物质因素 传统谈判心理的新型演变 Part 3 新型谈判者分类 威权型谈判者 控制型谈判者 促进型谈判者 企业家谈判者 洞察型谈判者 新型谈判者优势分析 不同身份的谈判者 Part 4 新型谈判的四步骤与十要素 新型谈判的四步骤 －谈判准备阶段 －价值创造 －价值分配 －将谈判进行到底 新型谈判的十要素 －背景 －利益 －方案 －关系 －权力 －沟通技巧 －遵纪守法——切谈判的基础 －标准 －妥协 －时间 Part 5 新型谈判的二十六个策略 金钱 情感侧击 制造谈判压力 威胁策略 设置一个更高决策者 不露底牌 互惠原则 忠诚信任 蚕食策略 诱导策略 文化差异 同理心、爱与关爱 永远不接受第一次报价 田忌赛马 联盟 钳子策略 知己知彼 百战不殆 契合对方的价值观 萨拉米策略 折中策略 鄙视 额外让步利益 胡萝卜加大棒策略 欲擒故纵 红脸白脸策略 道德 谈判策略补充 －学习外语 －说“不”的艺术 －“少数服从多数”的再思考 －送礼艺术 结语 后记 参考书目

媒体评论

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