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内容简介

沟通时时刻刻存在于我们每个人的工作和生活中，也时刻影响着我们的生活质量和工作效率，因此，高质量的沟通是每个人都迫切需要的。本书共分为六部分，分别介绍了极简沟通的必要性，极简沟通的核心原则，极简沟通的目标模型，极简沟通的状态模型，极简沟通的ACE系统及实践应用场景，全面介绍了如何将复杂的沟通简单化，是读者提高沟通质量、沟通效率的工具书。

目 录

第一部分 创造极简沟通 第1章 沟通为什么需要极简 沟通塑造了我们的世界 复杂的沟通困扰着很多人 极简是智慧的解决方案 如何让沟通化繁为简 第2章 极简的秘诀之聚焦本质 沟通发生的过程 如何聚焦沟通的本质 信念、目标、沟通对象 第3章 极简的秘诀之使用工具 工具让实现结果变得容易 极简沟通三剑客 关于三剑客工具的应用 第一部分 小结 第二部分 极简沟通核心原则 第4章 信念与核心原则 沟通中被我们忽视的信念 沟通中的不恰当信念 极简沟通核心原则的建立 第5章 探索极简沟通核心原则 极简沟通平衡原则 极简沟通路径原则 极简沟通主体原则 极简沟通权益原则 第6章 应用和实践极简沟通核心原则 核心原则创造价值的基本途径 对极简沟通核心原则的常见误解 实践极简沟通核心原则 第二部分 小结 第三部分 极简沟通目标模型 第7章 极简沟通目标模型 沟通中的目标 关于沟通目标的挑战 极简沟通目标模型 第8章 实现核心目标的路径 协作目标和它的实现路径 亲密目标与实现路径 影响目标与实现路径 第9章 组合目标的实现路径 认识四种组合目标 组合目标的主要特征 组合目标的实现路径 第10章 实践极简沟通目标模型 目标模型创造价值的四种途径 对目标模型的常见误解 实践极简沟通目标模型 第三部分 小结 第四部分 极简沟通状态模型 第11章 沟通对象和状态模型 请重视你的沟通对象 人类的两种心理模式 极简沟通状态模型的建立 第12章 四种代表性沟通状态 代表性状态之友好型 代表性状态之风险型 代表性状态之破坏型 代表性状态之理想型 第13章 创造理想型的沟通状态 判断四种代表性状态 如何让他人拥有好的情绪感受？ 如何让对方认知到更高的价值？ 非理想状态改变指南 第14章 实践极简沟通状态模型 状态模型创造价值的基本途径 对极简沟通状态模型的误解 实践极简沟通状态模型 第四部分 小结 第五部分 极简沟通ACE系统 第15章 极简沟通ACE系统的构建 沟通的场景 应对沟通的两种模式 极简沟通ACE系统的建立 第16章 ACE系统的任务和框架 极简沟通ACE系统之评估任务 极简沟通ACE系统之选择任务 极简沟通ACE系统之创建任务 认识ACE系统的框架 第17章 ACE系统的应用方向 沟通的三个阶段 每个阶段的方向 每个阶段的应用指南 第18章 ACE系统的基础能力 评估任务的基础能力 选择任务的基础能力 创建任务的基础能力 六种基础能力的补充 第五部分 小结 第六部分 极简沟通实践篇 第19章 在家庭场景实践极简沟通 与爱人沟通时实践极简沟通 与孩子沟通时实践极简沟通 与父母沟通时实践极简沟通 第20章 在职业场景实践极简沟通 与老板沟通时实践极简沟通 与同事沟通时实践极简沟通 与下属沟通时实践极简沟通 与客户沟通时实践极简沟通 第21章 在其他场景实践极简沟通 与朋友沟通时实践极简沟通 与陌生人沟通时实践极简沟通 与网络对象沟通时实践极简沟通 第六部分 小结 参考文献 附录一 关键工具模型图 附录二 重点关键词简述 后记

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