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内容简介
本书讲述了一个现代企业从最初的报表开发模式转向敏捷型分析模式的故事，通篇以对话的形式模拟职场人员在日常工作中使用数据分析解决问题并进行业务决策的过程。本书组织了一套全新的学习体系，内容由浅入深，从一开始就带入到实际的业务分析应用中，从最基本的时间序列分析开始发现销售模式和季节性波动规律，到通过热图来分析一线销售和服务人员的排班优化，再到深入分析客户的80/20 规律等，每一章都在使用Tableau 分析和解决实际商业中遇到的问题。 本书适合Tableau 数据分析师阅读。
作者介绍
高云龙，现任职于Tableau软件公司，从2000年开始从事数据仓库、商务智能领域的工作，曾任职于软件系统集成商、商务智能软件产品公司。 孙辰，亚马逊商业智能经理。曾任职于阿尔斯通、通用电气等企业，专注于数据挖掘、机器学习、商业智能应用及可视化分析等领域。
目 录
第0章 没有Tableau的日子 1 第 1章 分析师起步：Tableau的第 一堂课 5 1.1 先了解一下Tableau公司 5 1.2 动手连接数据吧 8 1.3 发现销售规律：时间序列分析 21 1.4 洞察亏损地区：地理维度分析 35 1.5 探究产品亏损的原因：产品维度分析 40 1.6 初步客户画像：客户维度分析 49 1.7 呈现你的观点和结论：仪表板和故事 51 第 2章 破解难题：Tableau连接复杂Excel数据 60 2.1 陷入困难 60 2.2 Tableau轻松搞定 63 第3章 通过数据洞察业务：Tableau计算基础 75 3.1 雾霾对客服是否有影响 75 3.2 计算实际发货周期 77 3.3 可视化最佳实践：为什么不用饼图 79 3.4 从概况到细节：具体至每笔交易发 货状态 84 3.5 数据分析师的台历：台历图 88 第4章 初识表计算 92 4.1 如果生意本来就很好，还需要分析吗 92 4.2 基础表计算选项 93 4.3 计算依据难度1级：表横穿向下 96 4.4 计算依据难度2级：区横穿向下 99 4.5 计算依据难度3级：单元格内 表计算 101 4.6 计算依据难度4级：特定维度 102 4.7 计算依据难度5级：多维度组合 104 4.8 计算依据难度6级：重启顺序 109 4.9 计算依据难度7级：嵌套表计算 112 第5章 增收不增利，成长有隐忧：Tableau计算进阶 115 5.1 数据可能误导决策 115 5.2 聚合非聚合 118 5.3 Tableau函数一瞥 124 第6章 欢迎进入Tableau计算深水区：LOD表达式概述 128 6.1 有道理的奇葩要求 128 6.2 LOD基础 129 6.3 过滤后的全国占比问题：FIXED应用 132 6.4 每个省最大的客户：INCLUDE应用 135 6.5 对标分析：EXCLUDE应用 137 第7章 老客户贡献分析：集的应用 140 7.1 吵架也要有数据支持 140 7.2 如何从数据中找出头绪 141 7.3 客户跟踪分析 144 7.4 集合的创建和使用 147 7.5 客户发展分析 149 7.6 老客户究竟贡献有多大 153 第8章 客户80/20定律：快速嵌套表计算 159 8.1 数据平息争论 159 8.2 客户流失分析 161 8.3 80/20分析：客户帕累托 163 第9章 关注重点产品：排序 169 9.1 Top N中的陷阱 169 9.2 rank方法 172 9.3 嵌套排序 175 9.4 合并字段方法 177 9.5 Index方法 181 第 10章 数据桶与指标分段：数据分组 185 10.1 按照销售量的简单分组 185 10.2 数据桶 200 10.3 产品帕累托 202 第 11章 销售要重新划地盘儿啦：手工分组 203 11.1 调整销售区划 203 11.2 产品归类分组 209 11.3 用函数切分产品名称，获取品牌 信息 211 第 12章 灵活的KPI分析：数据混合与嵌套表计算 212 12.1 卖得多就是业绩好吗 212 12.2 实际值遇到目标值，得到KPI： 数据混合和表计算 214 12.3 紧盯目标：标靶图 219 12.4 各种TD的分析 221 12.5 混合，然后去掉混合 237 12.6 不关联的混合 246 第 13章 提升分析性能：数据提取 249 13.1 快则酣畅，慢则憋气 249 13.2 条件都选好再刷新 250 13.3 性能分析 251 13.4 实时与提取 253 第 14章 把数据分析和网络百科相连：动态仪表板 260 14.1 不公平的对比分析 260 14.2 引导式分析 262 14.3 仪表板操作 265 14.4 仪表板上的URL动作 268 14.5 悬停加亮 271 第 15章 一切都可以图形化：自定义地图应用详解 276 15.1 地图的玩法 276 15.2 背景地图标记应用 277 15.3 背景图片上画线 283 15.4 背景图片上画多边形区域 285 第 16章 更多的灵活与互动性：参数概述 287 16.1 问题 287 16.2 变动的Top N 288 16.3 可变的维度和度量 293 16.4 What-if分析 295 16.5 切换不同的图表 297 第 17章 分析常常就是筛选过程：筛选器概述 302 17.1 筛选的基本原理 302 17.2 各种筛选器的优先顺序 313 17.3 筛选器的作用范围 323 第 18章 让数据更生动：自定义形状 325 18.1 仪表板上的产品分析 325 18.2 自定义形状 329 18.3 可能的应用场景 333 第 19章 流向分析：桑基十八式 336 19.1 流向问题的提出 336 19.2 桑基十八式 340 第 20章 数据准备也能可视化：Tableau Prep 353 第 21章 职业困惑：数据分析师有没有前途 377 21.1 机会与困惑 377 21.2 锚点分析 379 21.3 柳暗花明 385
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