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内容简介

企业如何优化管理层，培养新型？如何经验、承担责任、同时创造变革？如何打造优于平均水平的高绩效团队？企业如何不断重构核心能力，培养增长型组织思维？领导力对于企业的基业长青有重要作用，在变革时代尤其如此。在书中，作者通过大量实地调研，展现了变革时代领导力的特征，主要包括4个研究项目：针对40家企业的大约150名高层管理者的采访，针对100多家企业的900名行政管理人员的问卷调查，选取15个优质企业的高层管理团队并总结其管理法则，记录5家变革中的企业在吸引和保持才能方面的方法。

作者介绍

约翰·P.科特，(John P.Kotter) 哈佛商学院终身教授、“领导变革之父”、哈佛商学院松下幸之助教席组织行为学教授、演讲家、多部畅销书作家，他是与“现代管理之父”彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)、“竞争战略之父”迈克尔·波特(Michael E.Porter)、“颠覆式创新之父”克莱顿·克里斯坦森(Clayton M.Christensen)等管理大师并驾齐驱的知名管理专家。他经常为花旗集团、百事可乐、通用电气等公司提供演讲和咨询服务。2008年，他被哈佛商业评论中文网评为“对中国当代商业思想和实践有着广泛影响的6位哈佛思想领袖之一”；2001年，被《商业周刊》评为“领导大师第一人”(Number 1 Leadership Guru)。其作品已被翻译成120多种语言在世界各地出版，总销量超过200万册。其代表作有《领导变革》《变革之心》《冰山在融化》《紧迫感》和《总经理》等。 詹姆斯·L.赫斯克特(James L.Heskett) 哈佛商学院UPS基金企业物流教授，兆联商学院名誉教授，他从1965年起就在兆联商学院执教，曾教授的课程有服务管理学、商业政策、市场营销、商业物流管理和通用管理学。哈佛商学院出版社出版的多部有关服务专题的录像教材中均有他的身影。

目 录

●序1时代精神与自我驱动序2面对变革时代，如何才能获得成功 序3领导力，企业和组织发展的重要元素 译者序把握时代的潮流：让领导力充满空气 前言领导力的变与不变 部分当今的商业领导力 章变化中的商业环境：高效领导力的时代价值 在不久的未来，我们将继续见证一个与过去有着本质区别的世界商业格局。这将是一个结构日益复杂的企业互相进行高竞争强度对抗的世界，一个信奉官僚作风管理者们逐渐变得危险和无力的世界，一个连职业管理者们都会效率低下的世界，除非他们拥有领导力。总的来说，这将是一个领导力要素对于企业繁荣甚至生存愈加重要的世界。 第2章行动中的：现代企业的高效领导力 在没有领导力的情况下，管理常常会变得更加官僚主义，新颖的想法变得越来越少，并出现掌控过度的情况。同理，强有力的领导力偏向于“变化无常”，在没有管理的情况下，领导力会演变为“吉姆·琼斯（JimJones）式”或“希特勒式”的癫狂。因此，管理和领导力都是需要的，不可偏废。 第3章新型的轮廓：个人特质经典模型 的高效领导力特质包括：令人印象深刻的业绩记录和良好声誉、与所在行业或所在企业或两者的众多相关人士建立牢固且富有合作精神的工作关系、人际交往能力和正直诚实的秉性、充沛的精力和对成功的渴望……此外，团队规模的扩大对领导力提出了更高要求。 第二部分领导力的缺失时刻第4章“西部百货”案例：领导力缺失的2个主要症结 在竞争激励的时代，企业所需要的领导力和管理层所能提供的领导力之间产生了越来越大的裂缝，从而导致市场份额的加剧丧失和其他一些业务问题的出现，进一步激化了2个主要症结：短期业务压力和狭隘的权术博弈。类似“西部百货”的企业若想扭转格局，需要全方位打造提供高效领导力所需的企业文化、管理体系、规章制度、项目计划和具体流程。 第5章走出“中低层领导力陷阱”：打造高效团队的6张规律图 “西部百货”案例中所展现的根本规律，在众多面临中低阶层领导力才能薄弱挑 战的企业中同样存在。本章6张规律图将揭示造高效团队应该规避的陷阱——短期业务压力和狭隘的权术博弈对企业管理人员的负面影响，以及提供塑造高效领导力的必要条件。 第6章企业自查和评估：避免企业管理陷入4个维度 根据对900余名管理人员的问卷调查，得出避免企业管理陷入的4个维度：企业管理水平薄弱；企业无法吸引、培养、留住和激励具有高效领导力潜质的人才；企业让短期经济效益的压力和狭隘的权术博弈过多塑造管理行为和间接影响文化、组织结构和体制机制；企业在适应新商业环境上的无力感逐步凸显。 第三部分打造新型领导力 第7章卓越领导力：打造优于平均水平的管理团队的5个要素 从《财富》杂志关于企业声誉调研中评分高的20家企业中，作者选取15家代表性企业，总结他们优于平均管理水平的5个要素：精细化招聘流程、吸引人才的工作环境、具有挑战性的机会、人才早期甄别和人才培养计划。 第8章优化管理层：未来企业发展的3个关键要素 企业拥有数量更多、质量更优的计划和具体做法；管理层对打造高效团队的责任心；首席执行官、企业文化和规章制度共同努力维持、优化项目管理，并处罚一切阻碍其发展的行为举止和思想认知。 第9章领导力的质与量：高绩效企业5个显著的竞争优势 当下商业环境从某种意义上使领导力化，它不再是某些人的，而成为与许多人息息相关的常态化工具。是否为应对领导力挑战做好准备，这取决于组织结构的核心具体做法，而不是居于次要地位的“人事计划”。通过不遗余力地制定具体做法和计划构建强大管理团队，并终为业务运转提供高效领导力，能够做到这一点便拥有了当下强大的竞争优势来源。 附录行政管理人员调查问卷 备注 参考文献 索引

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