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内容简介
作者介绍
【德】拉尔斯·舍费尔 德国演说家、培训师和“情感销售”专家。从事销售工作15年。2004年成为自雇销售和交际培训师，专门研究 “通过情感销售获得客户忠诚度”这一主题。本书在德国再版多次，并在销售类书籍排名中位居前列。
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