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内容简介

面对杂乱无章的数据如何快速分类？怎样提出富有新意的企划案？如何引导谈判向有利于自己的一方发展？ 将逻辑思考、横向思考和批判性思考这三大思考工具综合运用于实际工作，能帮我们解决职场上的大部分问题，大大提高工作效率。为求讲解的生动与透彻，吉泽准特著的《解决问题的三大思考工具》设置了面包公司这一故事背景，模拟真实的商务场景，采用活泼的对话形式，由三位主人公带我们深入了解三大思考工具，学习如何使用恰当的思维技巧，快速推进工作。 此外，本书基于三大思考工具网罗了22种常用职场思维框架，用14个案例教我们避免解决思路的单一化和片面性，提升职场思考力。

作者介绍

吉泽准特，就职于日本外资咨询公司，专门负责以改善系统使用为首的城市基础建设方面的咨询，积累了很多与客户谈判的经验，对建导、培训等也有颇深造诣，是ITIL Manager（IT服务管理的世界标准）的认证获得者。主要著作有《职场书面沟通完全指南》《照着做，你就是最能干的人》等。

目 录

前言 为熟练掌握本书内容 出场人物与背景 序章 了解解决问题的思考方式 0-1 如何做到公平分配 第1章 问题解决的王道 1-1 三大思考工具的基本思路 1-2 逻辑思考是什么 1-3 逻辑思考的思维方式① 演绎法 1-4 逻辑思考的思维方式② 归纳法 1-5 横向思考是什么 1-6 横向思考的思维方式① 类推思考 1-7 横向思考的思维方式② 假说思考 1-8 批判性思考是什么 1-9 批判性思考的思维方式① 辩证法 1-10 批判性思考的思维方式② 反证法 1-11 区分三大思考工具的重点 1-12 灵活使用三大思考工具的4个步骤 专栏1 海龟汤 第2章 案例分析基本篇（使用不同的思考方式解决问题） 2-0 案例的解读方法 2-1 案例① 人气面包为什么放在其他店里就卖不出去了 2-2 案例② 销售额骤降的“大口面包 2-3 案例③ 就算早起还是来不及！ 2-4 案例④ 减少因销量不佳带来的浪费 2-5 案例⑤ 打工仔总是拖后腿，真受不了！ 专栏2 BWM 的入职考试 第3章 职场常用的商务思维框架 3-1 为熟练使用各类思考方法而应掌握的思考框架 3-2 有助于逻辑思考的框架 3-3 逻辑思考框架 ①广度 MECE 3-4 ②广度 维恩图 3-5 ③深度 逻辑树 3-6 ④深度 金字塔结构 3-7 ⑤排列 IPO 3-8 ⑥排列 TOC 3-9 ⑦排列 故事法 3-10 ⑧联系 因果关系/相关关系 3-11 ⑨联系 亲和图法 3-12 有助于横向思考的框架 3-13 横向思考框架 ①灵光一闪 头脑风暴 3-14 ②绞尽脑汁 缺点、期望列举法 3-15 ③绞尽脑汁 SCAMPER 3-16 ④模仿 感染/模仿 3-17 ⑤模仿 类比法 3-18 有助于批判性思考的框架 3-19 批判性思考框架 ①可视化 直方图 3-20 ②可视化 BATNA/ZOPA 3-21 ③对比 利弊分析 3-22 ④对比 一致性/差异性分析 3-23 ⑤对比 二难推理 3-24 ⑥想当然 PAC 思考方式 3-25 ⑦想当然 奥卡姆剃刀 3-26 ⑧想当然 认知偏误 专栏3 使用引导技巧促进沟通 第4章 案例分析实践篇（学习有名的事例） 4-0 通过案例分析熟练掌握各框架 4-1 成功案例① 把产品卖给不同文化背景的国家 4-2 成功案例② 质疑业界常规认识 4-3 成功案例③ 通过模仿热情收获真实的感动 4-4 成功案例④ 产生意料之外的热卖商品 4-5 成功案例⑤ 开拓更长远的市场 4-6 失败案例① 偏离主道反而造就了划时代的商品 4-7 失败案例② 需求突然增加，我们应该怎么办 4-8 失败案例③ 估错价格会导致销量不佳！ 4-9 失败案例④ 为什么会被别人的思维带跑 后记 出版后记

媒体评论

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