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内容简介
卓越领导力是一种基于情商的软实力,拥有它的秘诀在于知道如何与团队发生情感共鸣,从而激发他们的热情和动力,使他们由衷地追随自己。 《领袖情商》剖析了成为高情商领导者所需的七个步骤,提供了建立对自我情绪认知和他人情绪认知的关键技巧。此外,它用真实的商业案例解析了情绪灵敏性在实际工作中的有效应用,例如如何应对复杂的绩效评估沟通、如何激励敬业度不高的团队、如何激发组织的创造力和创新力等,非常适合企业管理者、创业者及领导力培训师阅读。
目 录
目录 第一部分 七步培养情绪洞察力 第一章 第一步:探索真实的自我 // 003 第二章 第二步:你的感受如何,了解它的意义何在 // 017 第三章 第三步:提升对他人的认知 // 035 第四章 第四步:深挖情绪背后的原因 // 055 第五章 第五步:管理自己的情绪 // 071 第六章 第六步:管理他人的情绪 // 089 第七章 第七步:将情绪洞察力变为本能 // 105 第二部分 情绪洞察力之实践应用 第八章 应用之一:搞定复杂的绩效评估 // 121 第九章 应用之二:激励军心涣散的团队 // 135 第十章 应用之三:激发创造力和创新力 // 151 第十一章 应用之四:管理变革 // 165 第十二章 应用之五:七步养成高情商领导者 // 193 结 语 // 207 附 录 情绪洞察力的三个应用场景 // 209 场景一 选择一个什么都懂的CEO是个傻透了的想法(安德鲁·希尔) 场景二 要能容忍别人的成功(内奥米·沙拉盖) 场景三 将情绪作为谈判的有力工具(艾丽西娅·克莱格)
媒体评论
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