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服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务(第3版)
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服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务(第3版)
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商品名称:服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务(第3版)
商品编号:711545683
店铺:天添网自营
上架时间:2020-09-10 11:48:24

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内容简介



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作者介绍



【英】迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell) Ф 演讲大师 作为欧洲地区炙手可热的演说家,迈克尔的激情与完美已感染过250万人。有关“服务之星”的演讲几乎是很多人的必选。 Ф 成功教练 作为成功学教练和激励大师,迈克尔的粉丝遍及各个行业,从富时指数100强公司的CEO、英超足球运动员到当红电视节目主持人,他不断影响着更多的人。 Ф畅销书作家 《超级时间整理术》《卓越行动力》……迈克尔的书已被翻译成22种语言,畅销全球80多个国家。


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