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内容简介

由数字化技术驱动的大规模变革已经开始在各行各业上演，本书从通俗易懂的角度对此进行了讲解，并给出了应对之道。 因德尔·西杜、T.C.多伊尔著，郭景元、刘丹宁译的《连接的未来(数字化创新改变世界)》共分为12章，其内容涵盖了数字化创新的起因，数字化创新对医疗卫生行业、教育行业、零售业的影响与冲击，如何借助数字化创新打造智能城市，数字化创新对个人隐私、信息安全造成的冲击，如何利用数字化创新进行卓有成效的管理以及如何提升公司的业绩，并进一步提升用户体验和公司内的员工体验。 本书语言平滑朴实，内容客观中立，旨在让读者了解到数字化创新给我们生存的世界所带来的影响，以及如何顺势而为，积极拥抱这一变化。 本书适合对数字化技术应用感兴趣的任何读者阅读。

目 录

第1部分 开篇 第1章 数字革命——你为何要关注 第2部分 产业转型 第2章 医疗卫生——病人将找你就诊 可获取性 质量 个性化 更好的体制，更健康的你 第3章 教育——学习者的胜利 质量 获取性 相关性 做你自己的校长 第4章 零售业——引进来，走出去，请回来 获取注意，绝不放手：吸引人的优惠 没有时间可以浪费：精简流程，提高购物效率 充满可能性的新世界：好体验自己会说话 超相关性的世界 第5章 智能城市——熙熙攘攘，充满机会 社会发展与赋能 经济活力 环境可持续性 大城市，灯光明亮 第3部分 解决挑战 第6章 隐私——我是商品吗 同意的陷阱：人类的货币化 绝不放手：被遗忘的权利 安全但不可靠：头脑中的内容 弯而不折：隐私权的演变 第7章 安全——攻击发生前、发生中和发生后 大坝决堤之前：建立信任而不是建立边界 遭遇袭击：在袭击过程中迅速反应 危机后：收拾残局 完全疯狂：为神经质世界带来平静安心 第8章 管理——新兴游戏，需要新规定 从法理到事实：保护消费者的切身利益 没时间耍流氓：推进重要的商业议程 从对手到联盟：保持政府的合法地位 关键时刻：驱动创新的政策、保障安全的法规 第4部分 公司转型 第9章 财务业绩——用老方法挣钱 增加收入 降低成本 提高资产利用率 结论 第10章 客户体验——前所未有的美好 深入交流 超乎预期的满足 全方位的个性化服务 结论 第11章 员工体验——生产力、创造力、吸引力 建设未来的劳动力：定制员工 帮助员工做更多事：协同工作 团结所有人的创意火花：全体员工理念共享 结论 第5部分 结语 第12章 数字革命——这只是个开始 尾注

媒体评论

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