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内容简介

本书总结了商业银行及业界在IT运维智能化方面的实践成果，简要介绍了商业银行智能化运维体系建设的背景，系统说明了建设的方法、技术和工具，详细描述了商业银行运维管理各领域的智能化实践与应用情况。本书共5章，第1章简要介绍了商业银行IT运维的现状；第2、3、4章分别阐述了智能化监控、智能化管理、智能化控制的方法与实践；第5章说明了智能化运维建设的实施方法论，展望了智能化运维的未来发展方向。

作者介绍

吴永飞，1994年毕业于俄罗斯圣彼得堡电子工程大学自动化控制专业，获得博士学位。回国后，就职于中国农业银行、华夏银行，现为华夏银行总行信息技术部总经理、中国人民银行信息科技项目评审专家委员会委员、北京市国资委市属国有企业信息化专家委员会成员、中国银行业协会信息科技专业委员会委员、欧美同学会留苏分会理事、欧美同学会金融委员会委员。长期从事商业银行信息科技工作，先后主持、参与了多项全行性重大科技攻关项目及课题研究，其组织实施的项目和课题研究共获得中国人民银行科技发展奖27次、银监会银行业信息风险管理课题奖7次、北京市技术创新工程项目集体奖1次、北京市企业管理现代化创新成果一等奖1次。在《金融电子化》和《中国金融电脑》等刊物上发表信息技术领域论文共17篇。

目 录

序 前言 第1章　综述　/ 1 1.1　商业银行IT运维现状　/ 1 1.1.1　商业银行IT运维发展简史　/ 1 1.1.2　商业银行IT运维的现状　/ 2 1.2　传统运维管理模式面临的挑战　/ 3 1.2.1　业务模式重塑带来IT运维模式转型　/ 3 1.2.2　技术的推陈出新引起IT运维革命　/ 5 1.2.3　安全可控推动IT运维自我成长　/ 6 1.2.4　行业监管强化IT运维规范与合规　/ 7 1.3　IT运维智能化成就商业银行IT运维的未来　/ 8 1.3.1　IT运维智能化可行性分析　/ 8 1.3.2　IT运维智能化总体思路　/ 9 1.3.3　IT运维智能化的相关技术　/ 10 第2章　智能化监控　/ 13 2.1　智能化监控概述　/ 13 2.1.1　传统的监控　/ 13 2.1.2　智能化监控　/ 14 2.2　智能化监控的方法　/ 17 2.2.1　层次化指标　/ 17 2.2.2　动态阈值　/ 22 2.2.3　关联分析　/ 23 2.2.4　组合告警　/ 24 2.2.5　影响性分析　/ 26 2.2.6　互联网技术的应用　/ 28 2.3　智能化监控的实践　/ 30 2.3.1　信息系统运行风险预警　/ 30 2.3.2　硬件设备远程智能巡检　/ 47 2.3.3　基于端到端的故障智能诊断　/ 51 2.3.4　智能化信息安全风险感知　/ 60 2.3.5　智能化数据库管控　/ 76 2.3.6　互联网环境下的可用性监控　/ 89 第3章　智能化管理　/ 103 3.1　智能化管理概述　/ 103 3.1.1　传统的运维管理　/ 103 3.1.2　智能化运维管理　/ 106 3.2　智能化管理的方法　/ 107 3.2.1　过程的量化管理　/ 107 3.2.2　基于本体技术的知识推理　/ 111 3.2.3　工作流技术　/ 113 3.2.4　流程自动化技术　/ 114 3.3　智能化管理的实践　/ 115 3.3.1　IT资产管理　/ 115 3.3.2　应急管理　/ 124 3.3.3　容量管理　/ 143 3.3.4　投产管理　/ 149 3.3.5　资源管理　/ 160 3.3.6　运维操作管理　/ 182 第4章　智能化控制　/ 195 4.1　智能化控制概述　/ 195 4.1.1　传统的控制　/ 195 4.1.2　智能化控制　/ 196 4.2　智能化控制的方法　/ 197 4.2.1　运维操作自动化技术　/ 197 4.2.2　运维流程自动化技术　/ 198 4.2.3　智能化控制平台设计　/ 200 4.2.4　智能化控制下的安全防控　/ 205 4.3　智能化控制的实践　/ 206 4.3.1　智能化作业调度　/ 206 4.3.2　智能化系统维护　/ 213 4.3.3　智能化应用发布　/ 223 4.3.4　智能化灾备切换　/ 234 第5章　建设之路　/ 243 5.1　实施方法论　/ 243 5.1.1　设定目标　/ 243 5.1.2　实施步骤　/ 244 5.1.3　几点提示　/ 246 5.2　某商业银行的建设历程　/ 247 5.3　迈向更智能的未来　/ 251 参考文献　/ 253

媒体评论

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