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内容简介
由戴维·米尔曼·斯科特主编的《新规则(用社会化媒体做营销和公关原书第5版)》是社会化网络时代全球公认的营销和公关领域最具权威性和实用性的著作之一，曾多次入选美国《商务周刊》畅销书榜单、AmaZon超级畅销书，长期雄踞营销和公关类图书榜首，被翻译为26种语言在全球发行，被誉为社会化媒体领域必读的10本书之一。 本书自第1版出版后立即在营销和公关行业掀起一阵风暴，并且畅销至今，它的出版被视为传统营销和公关向社会化媒体营销和公关转型的转折点，如今推出了第5版，它已经成为社会化网络时代和移动互联网时代营销人员和公关人员日常工作的必备手册。它基于社会化媒体的特征，为营销和公关构建了一套完整的规则体系。大量读者和企业在本书的指导下进行实践并取得非凡的成功，这套新规则被证明是科学且有效的。本书提到的方法和思想具有广泛的影响力和持久的效应，适合于所有想通过社会化媒体来树立品牌、传播思想的个人、企业和组织。 全书共24章，分为三个部分：第一部分(第1—3章)详细阐述社会化网络如何改变传统营销和公关的规则，并针对性地指出了企业应该如何挣脱旧规则的束缚，在新规则的指引下制定行之有效的策略；第二部分(第4—9章)详细讲解如何在新规则的指导下利用社交媒体、在线视频、博客、新闻发布和病毒式营销来实现营销和公关上的新突破，包含大量真知灼见；第三部分(第10—24章)通过数十个成功的营销和公关案例讲述如何利用新规则来制定具体的行动计划，极具实操性，同时从这些案例中提炼出了大量具有启发意义的观念和见解，旨在告诉读者如何利用这些社会化媒体和新规则来建立“思想领袖”地位，从而成功地进行营销和公关。
目 录
本书赞誉 译者序 推荐序 前言 第5版致谢 作者简介 第一部分 网络是如何改变营销和公关规则的 第1章 旧的营销和公关规则已不再适用 1.1 广告：一个浪费资源的金钱陷阱 1.2 单向的打断式营销已经成为过去 1.3 旧的营销规则 1.4 过去的公关只与媒体有关 1.5 公关和第三方报道 1.6 是的，媒体仍然很重要 1.7 新闻稿和新闻业中的黑洞 1.8 旧的公关规则 1.9 学会忘掉旧的规则 第2章 营销和公关新规则 2.1 人类历史上最重要的通信革命 2.2 开放业务 2.3 营销中的长尾理论 2.4 为访问者提供相关信息 2.5 传统实体的消息发布 2.6 公关中的长尾理论 2.7 营销和公关的新规则介绍 2.8 营销和公关的在线融合 第3章 与买家建立直接联系 3.1 在线世界中的正确营销方法 3.2 让整个世界知道你的专长 3.3 开发客户需要的信息 3.4 Big Birge管道公司在竞争激烈的市场中发展业务 3.5 买家角色是要考虑的最基本问题 3.6 站在发布者的角度来思考 3.7 与成员和社区保持联系 3.8 了解你的目标并让内容驱动客户的行动 3.9 内容和思想领袖 第二部分 通过网上交流直接接触买家 第4章 社交媒体与目标受众 4.1 什么是社交媒体 4.2 社交媒体如同鸡尾酒会 4.3 “升级到加拿大”的社交活动截留来自其他国家的游客 4.4 社交网络和敏捷性 4.5 新的求职规则 4.6 如何通过社交媒体找到新工作 4.7 一潭死水还是风水宝地 4.8 加入重要客户的在线论坛 4.9 充分利用论坛 4.10 Wiki、listserv与用户群 4.11 社交网络促使Adagio Teas走向成功 第5章 博客：让数百万博主为你做宣传 5.1 博客、写博客与博主 5.2 开博客还是不开博客 5.3 加州律师用博客树立权威并推动业务 5.4 理解网络世界中的博客 5.5 博客的4个营销和公关用途 5.6 关注博客—公司声誉悬系于此 5.7 发表博客评论，向外界传播观点 5.8 与谈论你的博主保持密切联系 5.9 博主喜欢精彩的活动 5.10 如何与世界各地的博主进行沟通 5.11 是否允许员工写博客 5.12 Not Another Junky博客 5.13 博客的力量 5.14 现在就建立博客 第6章 音频和视频的驱动效应 6.1 与顾客一起创建优秀视频 6.2 应该申请哪所大学 6.3 世界上最好的工作 6.4 让视频更有趣味 6.5 通过播客传送音频内容 6.6 Hack the Entrepreneur播客为管理者带来新客户 6.7 Grammar Girl播客 第7章 病毒式营销：网络吸引大众关注热点 7.1 全新的爆炸式营销 7.2 关注博客里的病毒式效应 7.3 制造万维网狂欢 7.4 万维网狂欢规则 7.5 电影制片人通过提供免费音频下载制造万维网狂欢 7.6 通过创用CC进行内容整合并传播你的思想 7.7 病毒式营销如同电影录制和风险投资 7.8 圣母玛丽亚烤芝士三明治和Jerry Garcia的厕所 7.9 佛罗里达州迈尔斯堡豪宅的100万美元优惠券 7.10 利用爆炸性新闻产生病毒式效应 第8章 内容丰富的网站 8.1 网络上的政治倡议 8.2 内容：网站成功的关键 8.3 把触角伸向全球市场 8.4 将所有内容整合到一起 8.5 卓越的网站：艺术因素多于科学因素 第9章 实时营销和公关 9.1 实时营销和公关 9.2 John Green完胜Tom Cruise 9.3 形成实时思维 9.4 实时博客推动了100万美元的新业务 9.5 现在是时候行动了 9.5.1 基于实时事件制作广告 9.5.2 立即对公民权利做出响应 9.5.3 创造实时产品 9.5.4 把产品赠给有需要的人 9.5.5 当人们正在观看的时候把你的想法发到微博 9.5.6 评论你所处行业的政策法规变化 9.5.7 通过新闻发布会来对其他公司的公告做出反应 9.6 用实时视频记录生活和工作 9.7 众包支持 第三部分 为充分利用新规则制订行动计划 第10章 内容反映形象：打造自己的营销与公关计划 10.1 你的组织目标是什么 10.2 买家角色和你的组织 10.3 买家角色档案 10.4 倍科如何开发出全球消费者都喜欢购买的产品 10.5 接触高管 10.6 Web营销中买家角色的重要性 10.7 使用消费者自己的语言 10.8 你想让消费者相信什么 10.9 通过创建内容接触消费者 10.10 市场营销战略规划模板 10.11 新的衡量标准 10.12 向买家发出邀请的方式 10.13 衡量免费的作用 10.14 你应该评估哪些方面 10.15 不要将内容创作看成营销费用 10.16 美国总统奥巴马的成功之路 10.17 坚持你的计划 第11章 拓展业务：营销和公关如何促进销售 11.1 销售转型的时期到了 11.2 网络内容如何影响购买过程 11.3 关于创建以买家为中心的网站的提示 11.3.1 开发网站的个性 11.3.2 会讲故事的图片和图像 11.3.3 加入互动式内容工具 11.3.4 开启反馈循环 11.3.5 为顾客提供相互交流的方式 11.3.6 确保你的网站保持更新 11.3.7 添加社交媒体分享按钮 11.3.8 考虑用户首选的媒体和学习方式 11.3.9 创建有传递价值、可以进行病毒式传播的内容 11.4 第1步：从信息内容开始销售 11.5 第2步：亲切推荐 11.6 第3步：完成交易 11.7 开源营销模式 11.8 销售人员作为内容负责人 11.9 公司的首席销售员 11.10 让销售人员了解新型购买过程 11.11 是否限制注册？让电子书的数据来告诉你 11.12 完成交易并继续交流 11.13 衡量和提高 11.14 内容策略如何促使业务每年增? 第12章 成为网络思想领袖，打造公司品牌 第13章 如何为你的买家编写内容 第14章 移动营销：联系顾客，不论他们在哪里 第15章 社交网站和营销 第16章 通过博客与买家接触 第17章 一张图片胜过千言万语 第18章 使用视频与播客 第19章 直接面向消费者发布新闻 第20章 新闻室：比媒体更大的门户 第21章 接触媒体的新规则 第22章 通过劫持新闻打开媒体之路 第23章 搜索引擎营销 第24章 付诸行动
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