编辑推荐

null

内容简介

在当今瞬息万变的商业世界里，管理者的责任从未如此重大。本书英文版已推出第10版，如果你是一名管理者，或渴望成为一名管理者，那么本书正是你掌握成功技能所需要的珍贵实用指南。迈克尔·阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导。 人员管理。 业务和流程管理。 自我管理。 从调动团队积极性、管理冲突、提升你的信心到改善你的财务管理和商业规划，你会得到所有管理关键领域上的指导，本书提供了良好的指导方针以及实例。本书将帮助你提升你的管理能力，提高你的团队业绩，实现流程优化。本书强调了排除困难和解决问题的方式，它将成为你在寻求支持和建议时一再查阅的资料。 本书经过了全面修订和更新，囊括了现代管理人员迫切需要的技能，提供了全新的内容（包括应对难相处的人和棘手情况，合理待人，绩效管理，以及调动团队开展工作，等等）。

作者介绍

迈克尔·阿姆斯特朗，是《人力资源管理实践指南》(Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice)以及其他大量由Kogan Page出版的英国人力资源管理畅销书的作者。他的著作销量超过百万册，已被翻译成21种文字。他是e薪酬(e-rewards)的管理合伙人以及独立管理顾问。他曾担任过英国特许人事发展协会(Chartered Institute of Personnel and Development)的主考官以及一家出版公司的人力资源总监。

目 录

第10版前言 如何使用这本书 引言 开篇寄语 01 如何成为更好的管理者 第1部分 人员管理 02 如何合理待人 03 如何激励他人 04 如何成为更优秀的领导者 05 如何成为有号召力的管理者 06 如何管理绩效 07 如何应对与人相处的难题 08 如何提供反馈 第2部分 人才培养 09 如何培养员工 10 如何指导员工 第3部分 管理技巧 11 如何管控 12 如何协调 13 如何委派工作 14 如何让事情发生 15 如何应对你的上司 16 如何进行变革管理 17 如何管理冲突 18 如何管理危机 19 如何管理项目 20 如何管理风险 21 如何管理压力 22 如何管理时间 23 如何让人信服 24 如何谈判 25 如何开会 26 如何成为高效的会议成员 27 如何组织工作 28 如何规划并确定优先级 29 如何处理办公室政治 第4部分 个人技能 30 如何评估自我表现 31 如何取得进步 32 如何开发情商 33 如何表现得自信 34 如何表现得坚定而自信 35 如何具备决断力 36 如何解决问题 37 如何创新 38 如何开展遴选面试 39 如何通过面试得到工作 40 如何倾听 41 如何沟通 42 如何进行有效演讲 43 如何撰写报告 44 如何建立关系 45 如何具备战略眼光 46 如何清晰思考 47 如何排除困难 48 如何走出挫折 49 为什么会出错，如何纠正错误 第5部分 商业及财务管理 50 如何务实 51 如何做商业论证 52 如何编制商业计划书 53 如何做预算 54 如何削减成本 55 如何读懂资产负债表 56 如何使用财务指标

媒体评论

null