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内容简介

90多年来，麦肯锡服务的客户遍布金融、能源、制造、零售、电信等各行各业，世界排名前100的公司中有70%聘用麦肯锡，其中包括AT&T公司、花旗银行、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司、中国平安保险集团等。 麦肯锡在全球*公司中推行了哪些管理、经营、文化变革？ 这些公司在商业浪潮中屹立不倒的核心竞争力在哪里？ 麦肯锡如何培育出郭士纳、汤姆·彼得斯、大前研一等现代管理大师？ 自成立以来，麦肯锡缔造了一个又一个神话，而麦肯锡成就全球*公司的内在逻辑却从未被深入地挖掘与探究。 达夫？麦克唐纳历时多年，深入这家全球*神秘、*调的管理咨询公司，获得独家一手资料，首次公开麦肯锡近百年不曾披露的管理精髓与经营秘诀，将麦肯锡与《财富》500强企业的成功要诀淬炼成11条经营法则，从而帮助读者更直观地理解和掌握经营的本质。

作者介绍

达夫·麦克唐纳（Duff McDonald） 《财富》《纽约观察家》特约编辑，《名利场》《连线》《时代》等杂志专栏作者，美国有线电视新闻网（CNN）、美国全国广播公司（NBC）财经频道和福克斯新闻频道（FOX News）等电视媒体评论员。前作《康拉德的陨落》分别荣获“最佳商业故事金奖”和“最佳调查报告银奖”。目前生活在纽约布鲁克林。

目 录

前言麦肯锡的魔力 第一章以客户为中心 作为麦肯锡的灵魂人物，马文·鲍尔认为，一切利益在客户面前皆可牺牲。他将自己定位为客户利益的公仆，在他的心中，除了客户还是客户。 第二章战略思维 是什么能让员工从日常琐碎的事务中解脱出来、公司加快对市场变化的反应、管理者可以更明智地做出决定？战略思维的出现是商业历史上的一个重大突破，战略规划让企业能够掌控自己的命运。 第三章“不晋则退”的用人机制 一方面，“不晋则退”制度提升了员工的工作能力；另一方面，对离职员工的关怀和体贴也使得人员更迭成为一种人脉储备。 第四章金字塔原理 金字塔原理不是漂亮的图片和交叠的椭圆形，而是通过结构化的方式得出研究项目的结论，然后为数据和分析提供支持。 第五章构建知识型组织 其他公司建立的是知识管理系统，而麦肯锡推行的是一种共享文化，每位员工都参与到知识的积累与传播中来。正因为致力于构建知识型组织，才能缔造出诸如汤姆·彼得斯、赫布·亨茨勒和大前研一这样的管理大师。 第六章非凡的人脉网 麦肯锡从来不吝惜在人脉网上的投资。在《财富》500强企业中，有70多位首席执行官曾就职于麦肯锡。到2011年，有超过150名麦肯锡校友运营着多家年销售额过10亿美元的公司。 第七章内部创业文化 为一个要求如此严苛的公司效力本身就是一种冒险，如果你发现了拓展业务的新机遇，这将成为一个比安于现状更安全的赌注。麦肯锡允许员工有内部创业的机会，并确保安全保障全部到位。 第八章 内训的力量 麦肯锡秉承着严格培训的传统，这样做的好处是培养强大的分析问题和解决问题的能力，并能在最短时间从不同城市召集不同岗位的员工，迅速围绕项目组织团队。这正是麦肯锡独步天下的秘密武器。 第九章麦肯锡方法 麦肯锡方法的本质，是如何在纷扰的世界保持清醒和守纪。人一生中所接受的培训以及所进行的选择带来的回报，是拥有全方位适应的能力，并将事情做成。 第十章 价值观第一 企业的核心价值观将直接引导企业的未来走向，绝不能为了经济利益而牺牲公司文化。企业对价值观的坚持不仅能够对外树立公众形象，对内也可以提振员工士气。 第十一章如何真正体现领导力 成立90年来，麦肯锡也经历了诸多风雨，但客户对麦肯锡的信任从未减弱。对于如何真正体现领导力，麦肯锡的做法是在错误中进行深刻的自我反省，避免领导者偏离企业的价值体系。 后记 重视数据，回归研究 致谢 注释

媒体评论

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