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内容简介

《向外土司学外贸(1业务可以这样做)》是由外贸圈达人外土司执笔，是作者13年外贸智慧的结晶，为外贸人指点迷津： 1. 细数外贸人必备素养，助你客观审视自己是否适合做外贸； 2. 询盘分析、邮件写作、客户管理以及谈判等独树一帜的业务技巧，带你玩转外贸业务全流程； 3. 详细讲解工资、提成计算方法，让你做个精明的外贸人； 4. “土友提问”板块，解外贸人燃眉之急，以小见大，技巧分享。

作者介绍

外土司，资深外贸人，从事外贸工作13年； 创设公众号“外土司”，粉丝超过二十万人； 在全国开展“中国外贸冠军”系列讲座，场场爆满； 阿里巴巴外贸圈“名人堂”首席讲师。

目 录

第一章 外贸人的基本要求 Part 1 外贸业务员的基本要求 Part 2 做外贸英语多好才可以 Part 3 给你看看老外贸人是怎么工作的 Part 4 做外贸就像坐过山车，心脏不好的人别做 第二章 你适合做外贸吗 Part 1 这些年，为什么我要做外贸 Part 2 做业务是男的好还是女的好 Part 3 工厂好，还是贸易公司好 Part 4 你真的适合做外贸吗 第三章 做外贸要懂的那些事儿 Part 1 做业务多久出单才合理，完不成是否该辞职 Part 2 业务水平高业绩就好，假话 Part 3 做业务一定要喝酒吗 Part 4 生活和业务完全可以和谐共存 Part 5 与客户沟通，请你直接一点 Part 6 不是生意不好做，是你的生意不好做 第四章 询盘邮件那些事儿 Part 1 做外贸要不要写开发信 Part 2 如何写出“网红式”的标题 Part 3 询盘分析：我会的你都不会 Part 4 询盘回复：我知道的你不知道 Part 5 完美的邮件防攻战 Part 6 史上最强的关键词收集方案 第五章 客户管理那些事儿 Part 1 如何系统地跟进和管理客户 Part 2 客户分类管理维护的具体方法 Part 3 客户怪你逼他怎么办？ Part 4 不是所有的人都值得被当作客户 Part 5 请记住，有些客户欠你一个订单 Part 6 丢掉客户的“一万种”方法 Part 7 什么样的客户需要送礼物 Part 8 这样的礼物给老外绝对100分 第六章 客户拜访那些事儿 Part 1 客户要求发邀请函，如何分析并拒绝 Part 2 客户拜访，为什么我要拒绝 Part 3 一石多鸟的客户接待方案 Part 4 客户接待：外土司“大战”世界五百强（上） Part 5 客户接待：外土司“大战”世界五百强（中） Part 6 客户接待：外土司“大战”世界五百强（下） 第七章 客户谈判那些事儿 Part 1 不要轻易透露客户的信息，害了自己 Part 2 价格报错不要怕，土司教你搞定它 Part 3 客户不付快递费，这样处理就对了 Part 4 老板说不做客户的货，你该怎么办 第八章 收款、付款那些事儿 Part 1 客户拒绝付款，9种办法拿下他 Part 2 100万美元货款，客户不付钱的8个解决办法 Part 3 邮箱被盗、货款被骗的解决方法和注意事项 第九章 收汇那些事儿 Part 1 Paypal（贝宝）不是支付宝，小心条款 Part 2 多家银行已限制西联汇款，你要注意了 Part 3 小心，别随便帮朋友结汇美元 第十章 细数那些外贸“钱”规则 Part 1 教你计算自己的工资 Part 2 做业务一定要知道的20种提成方式 Part 3 要回提成和工资的正确方法和经验分享 第十一章 外贸人工作须知 Part 1 我收到了一堆简历，忍不住哭了会儿 Part 2 面试绝技，三个问题了解清楚公司可不可靠 Part 3 面试时被问是否接受加班，一句话让老板满意 第十二章 怎么做一名合格的老板 Part 1 外贸老板的基本要求 Part 2 做一个会分享的老板有多重要 Part 3 老板该不该抢员工的客户 Part 4 会骂人的老板我喜欢

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