内容简介

《JAC外贸工具书:JAC和他的外贸故事》是外贸“大神”JAC首本公开出版的作品,是他多年在一线的外贸实战中积累的经验、技巧的全面整理、总结。全书从新手入门、客户寻找与挖掘、邮件写作及分析、外贸心理、谈判技巧、宣传、网络营销等方方面面传授JAC独家的成功秘诀，内容详尽，实用性极强。

目 录

第一章新手入门第一节专家们吓唬新人的常用言论part1话术和技巧都是饮鸩止渴，拿到市场的最好方法是提高产品的自身质量和服务质量part2要进行品牌竞争，而不是价格竞争和付款方式等的竞争part3L/C有风险，其中最大的风险是开证行跟开证人勾结part4FOB有风险，万一货代跟客户勾结……第二节外贸里永恒不变的真理part1学过了不等于懂了，不等于会用了part2永远要说客户最感兴趣的话题part3永远不要去说服客户，在口舌上战胜客户part4永远不要无条件地答应客户的要求第三节外贸中非常普遍的误解part1万能开发信part2让客户上班第一时间看到邮件，效果最好part3不能在非工作时间打扰客户，客户将工作和生活分得很开part4给客户发邮件要跟开发信一样，简单才好part5客户就是机器人，输入特定的指令就应该拿到预定的回应part6新人的误区part7太相信客户的话，不留有后招part8老外公道，不会有什么潜规则part9做你这个产品的太多了，竞争太激烈，没前途part10你太内向了，客户来了你都不知道说什么第四节要成为外贸高手必须具备的知识part1外贸业务员是个杂货铺，要什么都得有part2外贸工具，工欲善其事必先利其器part3国家政策part4基本的心理学part5销售技巧part6谈判话题第五节筹划大单需谨慎做大单的潜在风险第六节做好外贸要了解同行了解同行有妙招第七节新人到底缺什么part1缺少思考方法part2缺少行动力part3依赖性太强，缺乏主观能动性part4对业务的艰巨性缺乏足够的认识part5缺乏耐心，浅尝辄止part6盲目追求不切实际的东西part7浮在表面，缺乏深入钻研的想法第八节外贸小偏方，新人如何快速出单part1做大家喜欢的新人，找老业务员合作part2分析客户再发邮件part3要学会跟老板或者经理讨价还价part4要学会自己获取价格信息part5手头必须有足够的一手资料part6别妄自菲薄，新人又如何part7不能总是守株待兔，要主动出击第二章准备篇第一节做外贸需要知道的知识与技巧part1做好外贸需要专业加职业part2如何通过销售邮箱拿到采购邮箱part3根据邮箱持有者的身份谈订单part4做好外贸，你必须先具备的心态part5如何跟客户保持平等的交流part6谈判中的误区第二节JAC的外贸工具箱part1如何整理客户信息和往来邮件part2外贸客户开发必备软件——WhatsApppart3一站通访问量数据分析及第三方统计软件在外贸中的应用part4如何注册企业版facebookpart5如何利用facebook和推特做外贸part6利用alerts获取你想关注的第一手信息part7linkedin使用上的一些小设置part8细致告诉你如何注册免费的B2Bpart9如何充分利用自己的收费平台part10google究竟有哪些神奇功能第三节工作有道part1一些不起眼的工作方法part2一些极其微小，但是你却未必知道的东西第三章客户寻找与挖掘第一节做SALES必须知道的几件事part1如何做一个让buyers青睐的salespart2如何获得忠诚的客户part3总有一些客户你注定拿不下来part4为何不经意间丢失订单part5销售绝不仅仅是满足客户现有需求第二节获取客户有哪些渠道part1如何获取客户part2如何找客户邮箱第三节为什么客户不理你part1客户不理你的原因分析及解决方法part2为什么你接受了客户的目标价，他们却失踪了第四节与客户沟通的小技巧part1全方面、立体化的跟客户进行交流part2跟踪客户，找到好话题也要注意表达技巧第五节好客户也是需要培养的part1我的客户成长体系part2高质量客户是培养起来的，不是碰的part3引导客户，推进谈判的技巧第六节如何做能让客户觉得你很专业part1给客户一个信服的理由part2用你的专业来征服客户第七节如何在展会上开发客户part1备战广交会，展会细节问题大总结part2展会归来，如何跟踪客户part3如何利用展会最大限度的成单第八节客户开发与维护part1如何深入开发老客户part2如何维护好客户part3如何深入开发客户part4辟蹊径找客户，让你订单不断part5客户为什么会下订单给你part6你凭什么让客户相信你part7如何让你的客户对你死心塌地part8如何通过电话拿单part9如何让客户心甘情愿地更换供应商part10一个小方法，让小企业看似行业大咖——如……