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内容简介
余杰奇、黄东丹、徐斐著的这本《零售业晨会技术》从“认识卖场中的晨会”“晨会的流程”“晨会的主题与晨会后的跟进”“卖场例会”四个方面展开阐述,并通过大量的案例和引用一些晨会中经常运用的话题、游戏,翔实地告诉读者如何开好晨会、提升卖场管理人员的能力和素质。
作者介绍
余杰奇,守正管理咨询创始人,著名连锁经营、终端培训管理专家和咨询顾问、终端标准化体系构建咨询项目权威专家,广州守正企业管理咨询公司总经理,深圳市莱特妮丝服饰有限公司总顾问和商学院名誉院长,历任大型化妆品连锁机构全国培训总监、港资大型零售企业市场总监、人力资源总监,拥有丰富的市场营销实战经验。 黄东丹,守正管理咨询讲师、零售终端资深咨询顾问、VMD视觉营销专家、终端门店运营管理实战专家。 徐斐,守正管理咨询项目顾问、守正管理咨询核心项目组成员之一,参加过多个项目的调研、开发与执行,致力于中国零售连锁行业发展与品牌“标准化”体系研究。
目 录
前言 开好晨会,“打响业绩第一枪” 第一章 认识卖场中的晨会 定义晨会 晨会运作带来的意义 晨会中容易出现的问题 晨会常见的组织形式 晨会的“四性”、“六声”、“四来” 第二章 如何开晨会:晨会的流程 晨会的前期准备 召开晨会的流程及内容 晨会中卖场核心业务的跟进 开好晨会的九大关键 第三章 晨会主题与晨会后的跟进 晨会主题的策划 晨会主持人的要求 晨会总结及会后评估、跟进、落实 第四章 卖场例会:开好卖场例会,业绩翻三倍 例会结构 例会技巧 完美结束:卖场夕会 卖场交接会流程 卖场每周例会 卖场每月例会 卖场每日会议纪要 卖场例会跟进管理表 附件 附件一:晨会话题案例 附件二:晨会故事案例 附件三:晨会游戏案例 附件四:主持人演讲稿内容示例
媒体评论
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