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内容简介
2017年被称为“新零售元年”,时至今日“新零售”仍是业界热词。刘润著的《新零售(低价高效的数据赋能之路)(精)》详尽地总结了新零售的各种模式、打法及套路,通过三大逻辑“数据赋能、坪效革命、短路经济”,从“人、货、场”的角度探寻新零售的本质,重新解读信息流、资金流、物流,同时剖析了市面上极具代表性的实践新零售模式的公司案例(如小米、盒马鲜生、名创优品等),并提出了新零售未来的成长路径,是对新零售的一次系统总结。阅读此书,读者能够获得“知识尝鲜”般的快感与喜悦、既丰富又富有深度的行业洞见,以及在变革时代中活力又精进的思维模式。
作者介绍
刘润,润米咨询董事长,互联网转型专家,拥有26万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润·5分钟商学院》创始人。 前微软战略合作总监,海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。 著有《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇:传统企业,互联网在踢门》《趋势红利》《5分钟商学院》。
目 录
前言 第一章 探寻新零售的本质 第1节 为什么会出现新零售 马云、雷军和刘强东的“不约而同” 王健林和马云的“亿元赌局” 第2节 理解新零售前,先理解零售 零售,连接“人”与“货”的“场” 人:流量×转化率×客单价×复购率 货:D—M—S—B—b—C 场:信息流+资金流+物流 第3节 什么是新零售 到底有没有新零售 新零售,就是更高效率的零售 第二章 数据赋能:线上、线下都不能代表新零售 第1节 零售,从来没有“本质”的交易结构 “三流”如水,没有本来的样子 谁该为信息流买单 第2节 信息流:高效性 vs 体验性 互联网:信息流的高速公路 线下:无法取代的体验性 新零售:用数据为体验性插上效率的翅膀 第3节 资金流:便携性 vs 可信性 互联网:前所未有的便捷 线下:见面,还是更值得信任 新零售:用数据建立新的信用 第4节 物流:跨度性 vs 即得性 互联网:全世界的好东西,向你飞奔而来 线下:我马上想要,就要立刻拿到 新零售:大数据让“快”和“近”殊途同归 第5节 天猫小店:大数据助力线下零售 千店千面,精准匹配社区消费群体 便利店,大体量“流量收集器” 第三章 坪效革命:从“人”的角度理解新零售 第1节 销售漏斗公式 流量:一切与消费者的触点 转化率:提高转化率,找对社群很重要 客单价:更透析数据,更洞察用户 复购率:体现“忠诚度” 第2节 小米新零售,如何做到20倍坪效 选址对标快时尚 + 低频变高频 爆品战略 + 大数据选品 提高连带率 + 增加体验感 强化品牌认知 + 打通全渠道 第3节 盒马鲜生,被线下门店武装的生鲜电商 想成大事,必须要顶层设计 现买现吃,打造极致体验 为什么必须用App才能买单 30分钟物流打造“盒区房” 坪效革命,来自完全不同的交易结构 第四章 短路经济:环节越短,效率越高 第1节 商品供应链:人与货不必在商场相见 定倍率 短路经济 第2节 Costco:M2B成就零售“优等生” 会员制引领Costco 低价格+高口碑,会员费反哺利润 第3节 名创优品:M2b让实体小店拥抱春天 黄金地段的小生意 别人投资,自己管理 聚沙成塔的规模效应 第4节 闲鱼、瓜子二手车:C2C打开万亿二手市场 用“鱼塘”构建C2C 二手车市场的“终极模式” 第5节 天猫小店:S2b赋能传统夫妻店 给小卖店配备“现代化武器” 零售业之外,超多小b等待赋能 第6节 海尔、必要、红领:链条反向模式走高质低价路线 C2B:海尔的无灯工厂 反向 > 定制:必要商城 C2M:红领15年的试验 第五章 未来已来 第1节 变革时代的思维模式 进化思维:日心说不是本质,地心说更不是 本质思维:老司机未必懂车 系统思维:商业模式,利益相关者的交易结构 第2节 新零售的未来 代表厂家,还是代表用户 为信息流付费,会成为趋势吗 无人商业模式,是昙花一现吗 搜集流量,脑洞打开了吗 后记
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