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内容简介

安建伟、李彦军主编的《汽车4S店车间主管上岗 速成》主要包括汽车4S店车间主管岗位认知、车间主 管必备素质、车间主管日常工作、车间主管管理技能 四个方面内容，同时每个章节后面和全书最后有问题 点和测试题供参考、学习。本书语言通俗易懂，具有 较强的实用性，是汽车4S店车间主管迅速掌握上岗技 能的必备指南。 本书可作为汽车4S店车间主管的参考用书，也可 作为职业院校开展职工教育培训的教材，还适合于未 升学的初高中毕业生、农民继续教育工程学员作为自 学用书。

作者介绍

李彦军，自由职业，培训师，营销管理师，山西师范大学毕业，多年来，从一线的基层销售人员一步步做到高层管理者，积累了丰富的实践经验和管理心得，有自己独特的管理方法和营销技巧，总结出一套精髓的管理办法并运用到汽车现场管理中。曾担任天健亚飞汽车超市汽车销售顾问、销售经理，北京现代嘉信店销售部经理、副总经理兼服务经理，长安福特弘毅店总经理，天健国风一汽大众总经理。

目 录

第一章 汽车4S店车间主管岗位认知 第一节 车间主管所处的位置 一、就业前景分析 相关链接 汽车维修岗位前景分析 二、扮演角色认知 相关链接 自我约束的有效方法 第二节 车间主管的岗位职责 相关链接 ××汽车4S店车间主管招聘启事 相关链接 ××汽车4S店车间主管招聘启事 一、车间主管的主要职责 二、车间主管的任职资格 相关链接 ××汽车4S店车间主管任职要求详解 第三节 车间主管的绩效目标 一、绩效内容 二、绩效标准 范本：××汽车4S店车间主管月度考核表 范本：××4S店车间主管绩效考核表 范本：××汽车4S店车间主管绩效考核办法 速成回顾 第二章 汽车4S车间主管必备素质 第一节 车间主管的基本素质 一、基本能力 二、基本工作方法 第二节 车间主管的专业素质 一、汽车的结构知识 二、汽车日常检测与维修项目 三、汽车维修和保养知识 第三节 车间主管的职业素质 一、职业生涯规划 二、做好现在的工作 三、评估自己的工作 范本：自我评估清单(1) 范本：自我评估清单(2) 范本：自我评估清单(3) 范本：个人长处和短处自评 第四节 车间主管的综合素质 一、要有过硬的技术 二、要有组织决策能力 相关链接 如何提高组织能力 三、要有高超的沟通能力 相关链接 车间主管的沟通方法 四、要有科学的计划作业能力 五、要有实施数据管理的能力 六、要懂得生产成本的管理 七、要讲究工作的方式方法 八、要稳定队伍培养新人 速成回顾 第三章 汽车4S店车间主管日常工作 第四章 汽车4S店车间主管管理技能 测试题

媒体评论

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