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内容简介

《*天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》全面、系统地介绍了在*网和天猫上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为网店卖家，尤其是新手卖家提供实用的开店指导，使得卖家能快速上手，少走弯路。 　《*天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时本书还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。 　《*天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》配套光盘内容丰富、实用，不仅有与书中内容同步的电脑操作视频演示，还有皇冠卖家运营实战经验的PPT演示，能有效帮助*卖家，尤其是新手卖家快速掌握如何在*网与手机*上开店运营。此外，本光盘还提供了《宝贝拍摄基础与技巧》学习手册、《*美工从入门到精通》视频教程、《可视化营销》手册、《社交媒体营销技巧》手册、《模特摆姿密码》手册和《宝贝拍摄十大用光技法》视频教程，全方位帮助零基础店家轻松搞定营销推广、宝贝拍摄与*美工（涵盖网店装修、图片处理、图文排版等）。 　《*天猫开店从入门到精通 开店、装修、推广、管理、安全一本就够》特别适合想要全面了解店铺经营各个细节的初学者，也适用于已经在经营网店，还想进一步提升的网店店主，也可作为各类院校或培训机构的电子商务相关专业的参考书。

目 录

第1部分开店篇 第1章开店之前要做的那些事 2 1.1为什么选择网上开店 2 1.1.1　什么是网上开店 2 1.1.2　实体店、手机开店、网上开店大比拼 3 1.1.3　你是否适合网上开店 4 1.2选择一个合适的开店平台 5 1.2.1　国内最大的电子商务平台——淘宝（个人店/企业店/天猫店） 5 1.2.2　曾经的C2C霸主——易趣网 6 1.2.3　大卖家大品牌的聚集地——京东、当当、亚马逊 6 1.2.4　各平台特点比较 7 1.3选择经营方式 7 1.3.1　网店与实体店相结合 7 1.3.2　全职经营网店 7 1.3.3　兼职经营网店 8 1.4选择销售模式 8 1.4.1　虚拟商品 8 1.4.2　实物商品 9 1.4.3　代销商品 9 1.4.4　各类商品特点比较与选择 9 1.5弄清网上开店的流程 10 1.5.1　网店的定位与规划 10 1.5.2　网店的申请和装修 10 1.5.3　进货与登录商品 10 1.5.4　网店的营销和推广 10 1.5.5　交易与售后服务 10 1.6做好开店前的自我评定 11 1.6.1　进货渠道是否稳定 11 1.6.2　在线时间是否充足 11 1.6.3　物流是否便捷 11 1.7开网店所需的软硬件及其使用技能 12 1.7.1　电脑与便捷的网络 12 1.7.2　联系电话 12 1.7.3　数码相机 12 1.7.4　打印机 13 1.7.5　常用软件和使用技能 13 1.8秘技一点通 14 技巧1——如何在不懂电脑的情况下买到质量过关的电脑及配件 14 技巧2——如何区分京东自营产品与非自营产品 15 技巧3——如何从虚拟商品经营中赚更多的钱 15 技巧4——网店的定位和规划的技巧 15 技巧5——如何说服家人同意自己开网店 16 【开店小故事】开网店选对平台，90后靠淘宝变身高富帅 17 第2章找好货源迈出成功第一步 18 2.1什么宝贝在网上能卖火 18 2.1.1　适合在网上销售的商品 18 2.1.2　网上热销商品的种类和特点 19 2.1.3　学会分析商品优势 20 2.1.4　学会分析买家心理 21 2.1.5　了解不能在网店中出售的商品种类 22 2.2去哪儿进货才靠谱 22 2.2.1　大型批发市场进货 22 2.2.2　厂家进货 23 2.2.3　关注外贸尾单货品 23 2.2.4　引进国外打折商品 23 2.2.5　寻找库存与清仓商品 23 2.2.6　0元开店做代销 24 2.2.7　搜寻本地特产和民族特色商品 24 2.2.8　二手市场里淘宝 24 2.2.9　B2B电子商务批发网站 25 2.2.10　虚拟货源 25 2.3足不出户找好货源 25 2.3.1　注册阿里巴巴1688批发网 26 2.3.2　主动寻找货源 26 2.3.3　发布货源需求信息 28 2.4秘技一点通 28 技巧1——清仓品进货的技巧 28 技巧2——七招防范进货陷阱和骗局 29 技巧3——多走一步有惊喜 30 技巧4——怎样进货才能有大利润 30 技巧5——批发市场进货实战技巧 31 【开店小故事】利用本地特产开网店，大学生迅速致富 32 第3章在淘宝网上“安家落户” 33 3.1开通网上银行 33 3.1.1　银行卡与网上银行的关系 33 3.1.2　办理网上银行 33 3.2注册与登录淘宝账号 35 3.2.1　注册电子邮箱 35 3.2.2　申请与激活淘宝账号 35 3.2.3　使用账号登录淘宝网 37 3.3开通支付宝账户 37 3.3.1　了解支付宝 37 3.3.2　激活支付宝账户 37 3.3.3　进行实名认证拥有更多功能 38 3.3.4　申请支付宝数字安全证书 39 3.4完成网店开张 40 3.4.1　申请开店 40 3.4.2　店铺开张 43 3.5天猫店/企业店申请速通 44 3.5.1　了解天猫店/企业店申请条件 44 3.5.2　天猫旗舰店、专卖店、专营店哪个更适合 45 3.5.3　申请企业营业执照和支付宝 46 3.5.4　入驻天猫店/企业店 48 3.6天猫店后台管理 51 3.6.1　管理品牌信息 51 3.6.2　管理商家保障 52 3.6.3　管理店铺品质 53 3.7下载并安装淘宝工具软件 53 3.7.1　下载并安装卖家版聊天软件——千牛 53 3.7.2　下载并安装批量管理商品软件——淘宝助理 55 3.8秘技一点通 56 技巧1——巧用余额宝让资金增值 56 技巧2——面向海外的小店需要什么网络收支工具 57 技巧3——如何设置安全性高的支付宝密码 57 技巧4——如何组建高效的天猫运营团队 58 技巧5——怎样起淘宝账号才能不和别人重名 58 【开店小故事】淘宝卖家与骗子擦身而过 59 第4章宝贝上架全攻略 60 4.1网店设置就这么几下 60 4.1.1　设置店铺基本信息 60 4.1.2　开通二级免费域名 62 4.1.3　设置客服子账号 63 4.1.4　查看自己的店铺 64 4.2发布宝贝很简单 64 4.2.1　添加商品分类 64 4.2.2　准备宝贝信息资料 65 4.2.3　以一口价方式发布全新宝贝 67 4.2.4　以拍卖方式发布贵重宝贝 69 4.2.5　用运费模板发布宝贝 70 4.3管理宝贝有条理 72 4.3.1　如何将宝贝上架 72 4.3.2　在线下架出售中的宝贝 73 4.3.3　在线修改出售中的宝贝 73 4.3.4　删除库存的宝贝 73 4.3.5　让宝贝在指定时间自动上架 73 4.4优化宝贝的命名 74 4.4.1　宝贝标题的结构和组合方式 74 4.4.2　如何在标题中突出卖点 74 4.4.3　选好关键词让流量滚滚而来 75 4.5做好宝贝的“自我介绍” 77 4.5.1　撰写宝贝描述的步骤 77 4.5.2　如何撰写宝贝描述 79 4.5.3　优化宝贝图片做好视觉营销 80 4.6宝贝定价的“潜规则” 82 4.6.1　宝贝定价必须要考虑的要素 82 4.6.2　宝贝定价的诀窍 82 4.6.3　宝贝高价定位与低价定位法则 83 4.6.4　利用数字定价技巧 84 4.7推荐优势宝贝 85 4.7.1　宝贝推荐原则 85 4.7.2　使用橱窗推荐位 85 4.7.3　使用店铺推荐位：心选 85 4.8使用淘宝助理批量发布宝贝 87 4.8.1　创建并上传宝贝 87 4.8.2　批量编辑宝贝 87 4.8.3　备份宝贝 88 4.9秘技一点通 89 技巧1——让宝贝名称一字两用 89 技巧2——如何分割标题又不影响搜索效果 89 技巧3——宝贝页面常见布局的使用诀窍 89 技巧4——淘宝助理中无法选择店铺分类的解决方法 90 技巧5——怎样提升宝贝搜索排名 90 【开店小故事】退伍兵哥的网店心得：宝贝发布有绝招 91 第5章轻松完成第一笔交易 92 5.1设置千牛给买家一个好印象 92 5.1.1　登录并设置千牛 92 5.1.2　编辑店铺个性名片 93 5.2用千牛进行网上交流 94 5.2.1　查找并添加联系人 94 5.2.2　加入聊天群交流生意经 95 5.2.3　利用聊天表情与买家拉近距离 96 5.2.4　快速查看聊天记录 97 5.2.5　创建属于自己的买家交流群 97 5.3卖出宝贝的交易流程 99 5.3.1　确认买家已付款 99 5.3.2　根据约定修改价格 99 5.3.3　确认发货 99 5.3.4　完成交易进行评价 100 5.3.5　关闭无效的交易 101 5.4秘技一点通 101 技巧1——在千牛软件上设置快捷回复短语 101 技巧2——在千牛软件上设置交易消息提醒 102 技巧3——在只能看网页的情况下使用千牛软件 102 技巧4——避免在不知情的情况下被加入聊天群 102 技巧5——不让千牛软件在电脑开机时自动启动 103 【开店小故事】研究生店主巧用表情活跃交流气氛 104 第2部分装修篇 第6章让宝贝的“靓照”更诱人 106 6.1拍摄器材的选择 106 6.1.1　选择适合自己的相机 106 6.1.2　选择三脚架让相机拍摄更稳定 108 6.1.3　选择适合的灯光器材获得更好的拍摄效果 109 6.2宝贝拍摄及上传 110 6.2.1　服装类宝贝拍摄 110 6.2.2　生活类宝贝拍摄 110 6.2.3　数码类宝贝拍摄 111 6.2.4　首饰类宝贝拍摄 111 6.2.5　将拍摄的照片上传到电脑中 112 6.3照片的处理和美化 113 6.3.1　调整曝光不足的照片，让宝贝图片更亮 113 6.3.2　制作背景虚化照片效果，突出宝贝主要特点 114 6.3.3　添加图片防盗水印，让图片无法被他人使用 115 6.3.4　给图片添加文字说明与修饰边框，提高宝贝吸引力 116 6.3.5　抠取宝贝主体，更换合适的背景以增加吸引力 117 6.3.6　调整偏色的宝贝效果，避免引起买家误会 118 6.3.7　锐化宝贝图片，让宝贝图片更清晰醒目 118 6.3.8　批量处理产品图片，省去逐个手工操作的麻烦 119 ......

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