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内容简介

大量的研究和数据分析证实了一个有力的结论：“管理者的好坏会对企业的经营成果产生直接、显著的影响，而一名优秀的管理者就是一名好教练！” 如果你是一名希望用较少的学习时间通过提升自身的管理水平进而提升公司业绩的企业经营者和管理者，那么本书就是你很好的选择。 本书综合作者在世界知名企业的教练实践和教学经验，力求用严谨的内容结构、简明的讲解风格、实用的工具方法和生动的情境案例，让读者能够在较短的时间内成为一名优秀的教练型管理者。 更重要的是，本书介绍的技术、方法和工具都来自真实的企业管理实践，是经过检验的并且正在被先进企业系统运用的管理实践。只要你做到，你就会看到效果。 本书也同样适合有志于成为专职企业教练的读者。

作者介绍

俞清，中国注册会计师，拥有美国罗切斯特大学MBA、浙江大学管理学硕士、浙江大学工学学士学位。曾就职于国际知名企业普华永道咨询部门，为世界500强企业提供咨询和培训服务，并担任普华永道员工发展教练，是具备管理、咨询、教练实际经验的企业管理顾问和教练。 金慧英，绩能教练创始人，绩能教练研究院院长，国家高级人力资源管理师，NLP(神经语言程序学)心理疗愈教练，NASA(美国宇航局)4D卓越团队认证教练。曾担任跨国公司中华地区副总裁，拥有8年跨国公司运营管理经验，在教练式企业运营管理、教练式企业文化建设、教练式员工能力培养等方面有着丰富的理论和实战经验，是企业教练领域的成功实践者。

目 录

推荐序一 推荐序二 前言 第1篇 教练原则 第1章 非教练式对话与教练式对话 是谁背了猴子 两段对话的比较分析 忙、盲、茫的管理“迷思 第2章 教练与教练原则 教练原则——ONE原则 教练的定义 教练的价值 从体育教练到企业教练 体育教练理念与企业教练理念 非教练式对话与教练式对话练习 第2篇 教练技能 第3章 深度倾听 听的3个层次 深度倾听的定义 3F倾听情景案例 3R倾听法 求证得到对方否定的回应怎么办 求证问题背后的需求 深度倾听练习 第4章 有力提问 有力提问的定义 有力提问的3个维度 有力提问的TOP定律 简单式教练对话的黄金7问——TOP7 教练对话的过河模型与TOP7 河此岸：下属描述问题 C+T教练模式 有力提问练习 第5章 有效反馈 有效反馈的定义 有效反馈的两种方式 区分观察和评判 积极性反馈技术——AAA 建设性反馈技术——AID 有效反馈练习 第3篇 教练流程 第6章 SMART目标提问框架 解决问题的第3条路径 SMART原则 让员工成为自己目标的主人 SMART目标提问框架 SMART目标提问框架案例 SMART目标提问框架练习 第7章 分析与解决问题的第4条路径 思考一道面试题 面试官更青睐哪种答案 解决问题的第4条路径 用路径4来重新思考 第8章 绩能教练@对话流程 绩能教练。对话流程图解 GROW对话流程详解 GROW对话流程的常用秘籍 GROW对话流程案例 GROW对话流程各步骤教练话术参考 GROW对话流程常见话术总结 GROW对话流程练习 第4篇 教练实践 第9章 教练技术的练习巩固 25天教练能力提升法 27天打造教练型管理者秘籍 优先教练谁 如何正确运用教练 自我教练 第10章 企业教练的最佳实践 组织的纵向分工和职业发展阶段 教练最佳实践一：谷歌的氧气计划 教练最佳实践二：普华永道的PCD系统 附录 附录1 教练实践记录表范例 附录2 自我教练对话记录表 附录3 情境领导模式 参考文献

媒体评论

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