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内容简介
虽然亚马逊退出了中国，但在海外市场却拥有无与伦比的影响力： 它拥有超过1亿的Prime会员，2018年净销售额为2329亿美元。 它是全球最大的云服务提供商，占据近50％公有云的市场份额。 它搭建的Alexa智能语音平台，为150多类产品、上亿台设备赋能。 它同时涉足B2B销售、金融服务、本地服务、智能硬件、游戏、影视、医疗等领域。 2019年，它是全球市值排行第二的巨无霸公司，被誉为“终极颠覆者”。它被互联网公司视为标杆，其创始人贝佐斯也被奉为新一代的创业教父。 这个诞生于数字化时代的超级帝国究竟是什么样的呢？指数级增长，10年间市值增长了3000％。 数据实时追踪，常规决策均由系统自动做出。 颠覆式创新频频上演，每一个都将服务于数以亿计的消费者市场。 本书将亚马逊的管理体系拆解为六大模块，帮助你看清贝佐斯是如何设计亚马逊数字帝国的。读懂了亚马逊，你便看清了企业数字化的未来。
目 录
作者简介 赞誉 致谢 写在前面 导读：本书怎么读，时间回报更高 亚马逊管理体系：是什么，对我们有什么用 亚马逊管理体系，是什么 模块1 业务模式：痴迷客户，拓展边界 模块2 人才招募：极高标准，持续提升 模块3 数据支撑：聚焦于因，智能管理 模块4 创新引擎：颠覆开拓，发明创造 模块5 决策机制：既要质量，更要速度 模块6 组织文化：坚决反熵，始终创业 了解亚马逊，对我们有什么用 如果你是企业家、创始人 如果你是公司高管 如果你是中基层经理 如果你是职场小白 如果你是创业者 模块1 业务模式：痴迷客户，拓展边界 不仅要让客户满意，更要让客户惊喜 亚马逊的业务模式，如何演进 1.0版：单品类电商，从图书开始 2.0版：多品类电商，不断快速拓展 3.0版：线上零售平台，构建生态，对外赋能 4.0版：线上线下打通，加强基础设施，持续拓展边界 模式演进的底层逻辑，是什么 痴迷客户 为客户创造 长线思维 投资未来 亚马逊业务模式的成功，靠什么 模块2 人才招募：极高标准，持续提升 用“挑剔”的眼光寻找“非凡”的人 如何定义正确的人 实干家：既有创新，又能实干 主人翁：着眼长远，极有担当 内心强大：特能扛事，特能抗压 如何招到正确的人 谁做表率：贝佐斯自己用的是什么方法 谁来把关：如何坚持对人的极高标准 招聘流程：如何提升组织的选人能力 自我选择：如何让错误的人自我觉知 如何把人用好留住 帮助新人加速成长 给予老将全新挑战 如何吸引顶级人才 模块3 数据支撑：聚焦于因，智能管理 用数据追踪真相，日常管理智能化 凡事要有数据支撑 极为细致 极为全面 聚焦于因 实时追踪 核实求证 推动智能经营管理 智能推荐 智能定价 智能履约 智能三方管理 投资巨大，回报更大 释放组织精力 推动持续提升 模块4 创新引擎：颠覆开拓，发明创造 持续颠覆，创造规模巨大的全新市场 愿意付出什么代价 敢于打造新的能力 敢于颠覆现有业务 敢于开创全新市场 不怕失败，持续探索 不畏艰难，保持耐心 如何持续产生创意 人人都有好的创意 要为客户发明创造 优势必须显著独特 规模必须非常大 如何打磨好的创意 撰写新闻通稿 目标客户是谁 成功的标准是什么 可能遇到的困难与障碍有哪些 如何推动创意实现 组建全职项目组 选对项目负责人 全程负责到底 模块5 决策机制：既要质量，更要速度 决策要既好又快，重点在“快” 决策速度怎么提高 决策分类：按性质不同，分成两类 决策授权：第2类决策，大胆授权 授权给谁：谁具体负责，就谁决策 加快审批：从串联审批，改为并联审批 常规决策：尽量数字化，智能决策 重大决策如何既好又快 挖掘真相：全面准确，不能有疏漏 想象变化：放眼未来，想什么会变 反对一团和气：不同观点，激烈碰撞 不必全体同意：保留己见，服从大局 遗憾最小模型：人生苦短，少留遗憾 万一决策失误：充分吸取教训，持续学习提升 组织决策能力如何提升 统一原则：面临冲突，如何取舍 独特方法：告别PPT，深度思考 亲自践行：率先垂范，行胜于言 模块6 组织文化：坚决反熵，始终创业 每一天，都是创业的第壹天（Day 1） 为何强调“第一天” 事关公司生死存亡：坚持与熵增做斗争 事关超越客户预期：永不满足是神圣的 如何防范“第2天” 四条初级版建议 三条高级版建议 如何打造“第壹天”的组织文化 明确具体定义：从口号到具体行为 设计落地方法：从理念到日常工作 做到以身作则：在每个决策中践行 赋予特殊意义：在独创奖项中强化 本书小结 亚马逊核心管理思想及方法 附录A 亚马逊9条管理及决策方法 附录B 亚马逊14条领导力原则
媒体评论
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