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内容简介
《营销主管怎么做,如何管》从销售团队建设、销售目标管理、销售渠道管理、销售产品管理、销售技能管理、销售士气管理、销售行为管理、销售业绩督导、日常事务管理、客户关系管理、销售账款管理等方面,阐述销售主管应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助销售主管实现轻松管理。
目 录
第1章营销主管的角色认知 1.认知营销主管角色 1.1营销主管的角色定位 1.2营销主管的任职条件 1.3营销主管的工作权限 2.明确营销主管的工作职责 2.1营销主管的工作任务 2.2营销主管的四大工作关系 2.3营销管理工作的内在逻辑 第2章团队建设:打造超强营销力 1.团队建设:主管做什么,管什么 1.1营销团队建设管理模型 1.2营销团队建设工作一览表 2.怎么做:全面推动营销团队建设工作 2.1了解上级领导对建设营销团队的基本想法 2.2合理设定营销团队岗位,明确各岗位职责 2.3配合人力资源部做好营销人员的招聘工作 2.4组织制订营销人员的岗前培训计划的 2.5合理分析岗位价值产出,设定匹配的绩效指标 2.6完善团队薪酬体系,保证员工能够多劳多得 2.7构建团队激励管理体系,确保员工良性竞争 2.8组织编制营销人员管理制度,保证管理顺畅 3.如何管:落实营销团队管理工作 3.1组织落实培训计划,监督评估培训效果 3.2合理划分工作任务,确保员工各司其职 3.3培养员工合作意识,增强团队协作能力 1.1产品营销管理模型 1.2营销产品管理工作一览表 2.怎么做:全面落实产品营销管理工作 2.1分析了解企业产品营销的现状 2.2分析产品相关特征,做好市场定位 2.3明确目标客户,分析目标客户的消费趋势 2.4分析产品层级,合理规划产品结构 2.5组织产品包装及相关标志设计工作 2.6组织制定产品价格,增强竞争优势 2.7组织制订新产品上市推广策划方案 2.8组织编制合理的产品营销策略方案 2.9审核、修订和提交产品营销策略方案 3.如何管:全面保障产品管理的实施 3.1做好资源配置工作,保证产品管理工作顺畅 3.2组织营销人员培训,提高产品营销管理能力 3.3合理分配工作任务,保证营销人员的工作效率 3.4完善督导机制,确保新品推广活动顺利实施 3.5督导产品营销策略实施过程,保证顺利进行 3.6运用评价点检表科学评估产品的管理工作 第7章渠道建设:优化渠道资源配置 1.渠道建设:主管做什么,管什么 1.1营销渠道建设工作的管理模型 1.2营销渠道建设工作一览表 2.怎么做:全面推动渠道建设工作的开展 2.1分析企业营销渠道建设的需求与现状 2.2明确渠道建设目标,正确引导渠道建设工作 2.3组织设计营销渠道结构,保证营销渠道畅通 2.4明确渠道成员选择标准,选择优化渠道成员 2.5分析渠道成员的营销实力,选择最终的渠道成员 2.6组织安排员工落实对渠道成员跟进回访的工作 2.7组织规范渠道管理制度,确保成员均衡发展 2.8规范渠道成员绩效管理,确保成员良性发展 2.9及时组织扩建网络渠道,扩建企业渠道范围 3.如何管:全面管控渠道建设的实施过程 3.1组织培训营销推广人员渠道建设的能力 3.2合理分配营销人员的渠道管理工作任务 3.3定期培训渠道成员,强化成员的忠诚度 3.4有效管控渠道人员,确保渠道运行顺利 3.5及时解决渠道冲突,确保渠道正常运行 3.6科学评估营销渠道建设管理工作的效果 第8章促销管理:增强市场竞争力 1.促销管理:主管做什么,管什么 1.1促销管理的管理模型 1.2促销管理工作一览表 2.怎么做:全面推动促销管理工作的开展 2.1调查并分析当前企业产品促销的现状 2.2组织调查竞争对手的促销情况,分析促销效果 2.3调查确定促销受众主体,掌握顾客促销需求 2.4明确促销活动目标,引导促销工作顺利开展 2.5组织编制促销预算,申请并提交给上级领导 2.6组织营销人员设计匹配的促销活动实施方案 2.7审核、修正并按时提交促销活动实施方案 2.8构建促销活动监管机制,确保活动顺利进行 3.如何管:保障促销的有效实施 3.1合理配置资源,确保活动顺利开展 3.2培养营销人员的促销管理能力 3.3合理分工,引导员工做好本职工作 3.4培养员工的促销实战技巧及相关能力 3.5有效地监督促销活动的整个实施过程 3.6运用科学方法评估促销管理工作效果 3.4有效化解团队冲突,确保团队稳定发展 3.5实施有效授权,确保各项工作权责分明 3.6评估营销团队建设工作的效果 第3章市场环境分析:做好营销调研 1.市场环境分析:主管做什么,管什么 1.1市场环境分析工作管理模型 1.2市场环境分析工作一览表 2.怎么做:落实市场环境分析工作 2.1规范市场调研流程和信息表达形式 2.2组织营销人员搜集内、外部营销信息 2.3锁定分析要点,组织人员进行信息归类 2.4深入了解各类信息,整合出有价值的结论 2.5对市场环境……
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