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内容简介

随着客户需求和新技术发展的推动，各行各业都在推进数字化转型和重塑。IBM认为数字化转型和重塑的终点是以数据为驱动、以AI洞察为引领、建立在混合云上具有敏捷性的认知型企业。“认知型企业”是IBM基于多年来帮助20多个行业的客户进行数字化转型所积累的经验而做出的设想，并通过不断的实践去验证的创造性概念。本书结合了IBM商业价值研究院在数字化转型方面的深厚经验，以及在各类前沿技术领域的深入探索，勾画出了认知型企业从概念到落地的蓝图，明确地提出了架构和方法，系统地整理出了具体的行动方向、行动领域，以及完成认知转型的七大成功要素，助力企业快速地实现转型。

目 录

第一章 何为认知型企业 第一节 执行摘要 第二节 认知型企业简介 一、定义认知型企业 二、人性化是认知型企业的核心 第二章 为何要建立认知型企业 第一节 业务平台之定义 第二节 业务平台之价值 第三章 如何建立认知型企业 第一节 如何转型为认知型企业 第二节 推进认知之旅、建立成功框架的九大行动领域 一、开创性业务平台 0.引言 1.行动领域—选定重投领域 2.行动领域——创建业务蓝图 3.行动领域一—筹划重大变革 二、智能化工作流程 0.引言 1.行动领域—嵌人最强科技 2.行动领域—挖掘数据价值 3.行动领域—实施混合多云 三、人性化企业体验 0.引言 1.行动领域—强化人机偕行 2.行动领域—培养智慧能力 3.行动领域—践行敏捷模式 第三节 成功完成认知之旅的七大要素 一、确立平台战略，开启进化之路 二、挖掘数据价值，强化固有优势 三、描绘企业架构，助力企业转型 四、再造工作流程，积极利用AI 五、打造敏捷文化，快速推动创新 六、重塑员工技能，激发组织潜力 七、选择安全信任，赢得公司未来 第四节 全新的构造法：车库方法 第五节 结论：走新型发展道路，创差异竞争模式 第四章 认知型企业在各行各业中的业务实践 第一节 银行与金融市场的业务实践 一、过去只是序曲 二、银行业前进之路 三、平台的未来：以颠覆为机遇 四、业务平台的好处 五、富有远见的银行 六、实现成功 第二节 汽车行业的业务实践 一、畅想2030年的早间通勤 二、座驾数字化 三、实现业务增长的新途径 四、新的工作方式 五、专业技能造就企业 六、建议 第三节 电信行业的业务实践 附录 IBM商业价值研究院的相关报告

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