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内容简介
1924年到1932年之间，美国西部电器公司所属的霍桑工厂进行了一系列以科学管理逻辑为基础的心理学实验，实验主要由美国哈佛大学心理学教授乔治?梅奥主持，包括照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验四个部分。 霍桑实验是心理学史上经典的实验之一，也是管理史上具有划时代意义的事件，它彻底改变了企业界对管理的认知，透彻分析了管理方式对企业的影响：为什么可观的薪水仍然无法调动员工的积极性？为什么工作效率和执行力总是比预期低很多？如何应对企业中的“小团体”？频繁的跳槽与人才流失究竟是哪里出了问题……本书可称为管理学中的“临床医学”，全面破解现代企业的管理顽疾！
作者介绍
乔治·梅奥（George Mayo，1880—1949年）美国管理学家，原籍澳大利亚，早期的行为科学——人际关系学说的创始人。由于对霍桑实验所做的贡献使梅奥教授闻名于世：梅奥教授根据约2万次访谈得出的建设性答案，在第一时间对霍桑实验进行了深刻总结，提出了员工的“社会人”假设，梅奥教授对霍桑实验结果的分析，对西方管理理论的发展产生了重大而久远的影响，使西方管理思想进入到行为科学管理理论阶段。
目 录
目 录 第一章 从现场实验开始的管理革命 / 001 第二章 实验的缘起：缺勤及人员流动过快 / 013 第三章 霍桑工厂和西方电气公司 / 033 第四章 初期实验 / 039 第五章 访谈实验 / 045 第六章 人际关系的激励与士气的提振 / 065 第七章 疲惫和单调是效率的杀手 / 089 第八章 警惕非正式群体降低执行力 / 131 第九章 团队合作与新型管理者 / 137 第十章 进步、效率与乌合之众的假设 / 145 附 录 霍桑实验简要过程与结论 / 179
媒体评论
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