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内容简介

本书旨在帮助职场人士提升管理能力与艺术。不管你今天处在什么位置，你都离不开与人打交道，也不论你做什么岗位，你都会有自己的上级和同事，或者下属，管理是一个永远绕不开的话题。作者希望把他20年的管理经验，尤其是横跨央企、外企、民企、合资企业等几种企业形态中的实战经验，以及他在中国知名商学院所学到的和所讲授的内容分享给大家，帮助大家系统了解管理（尤其是管人的核心框架与认知），拓宽认知边界。全书通过100堂课，详细介绍了“选准人、用好人、提升人、留住人、跟对人”五大模块，系统解决了管理的基本认知问题。100个管理相关知识点，百余个精彩实战案例，帮助职场人士系统构建管理的基本框架。

作者介绍

叶阿次，外滩商学院院长。教育经历：上海交通大学安泰经管学院MBA、复旦大学管理学博士。职业经历：历任复星集团人力资源部副总经理、渣打银行人力资源营运总监、阿尔卡特朗讯人力资源运营总监，还担任上海交通大学安泰经管学院 EMBA(高级管理人员工商管理硕士)客座教授，所讲课程获EMBA课程较高评分。

目 录

第一篇：看准人 1.1 千人千面 管理本质 首因效应 结构化面试 非结构化面试 1.2 识人识心 穿戴心理学 闻声识人 心理密码 真实的谎言 归因偏差 1.3 知己知彼 冰山模型 九宫格 DISC风格 圣人愚人 从众效应 1.4 团队组建 木桶原理 二八定律 选择障碍 贝尔宾团队 土库曼模型 第二篇：用好人 2.1 管理思维 管理者的必须做的五件事 晕轮效应 尽人之智 南风法则 能愿矩阵 2.2 员工关系 皮格马利翁效应 冲突管理 管理新生代 空降部队 盖洛普路径 2.3 员工激励 马斯洛需求 期望理论 公平理论 强化理论 非现金激励 2.4 绩效提升 BOSS模型 KPI与OKR BSC 近期效应 低绩效处理 第三篇：提升人 3.1 职业发展 榴莲定律 梦露定律 赫尔辛基公交站 企业睡人 乔哈里窗口 3.2 能力提升 波士顿经验曲线 721法则 学习金字塔 行动学习 3E理论 3.3 思维提升 CEO思维 集体无意识 纳什均衡 ABC原理 互联网思维 3.4 教练式管理 教练起源 空杯心态 强有力提问 BIAS反馈 适度授权 第四篇：留住人 4.1 薪酬福利 同群效应 宽带薪酬 弹性福利 不对称优势 双因素理论 4.2 人才晋升 事业恐高症 S形曲线 换梯术 彼得原理 GROW模型 4.3 合伙人与股权 股权激励 合伙人制度 心灵契约 温情效应 金手铐 4.4 员工离职 离职信号 离职面谈 跳槽成本 幸存者偏差 金色降落伞 第五篇：跟对人 5.1 向上管理 阳台思维 电梯测试 A4原理 刺猬法则 海格力斯效应 5.2 战略规划 战略工具 战略地图 事业部制 合弄制 活力曲线 5.3 领导力 进化领导力 自我管理 团队管理 组织效能 文化发展 5.4 企业文化 使命与愿景 核心价值观 个人品牌 雇主品牌 企业公民 后记

媒体评论

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