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内容简介

小成功靠自己，大成功靠团队。本书从带领和管理团队的具体方法入手，全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节，包括识人、用人、留人的学问，明确目标与规则，有效沟通，协作共赢，合理授权，引入竞争机制，化解冲突等，向读者提供了一套实用的操作性指导，以具体和有效的方法帮助读者打造自己的高绩效团队。

目 录

第一章 识人、用人、留人是门大学问 1.世界上没有完美的个人，只有完美的团队 2.把恰当的人才放在团队中最恰当的位置上 3.将团队目标层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分 4.分析团队每个成员所扮演的角色 5.合理搭配人才，注重优势互补，实现团队1+12的整体功效 6.留住并用好团队中的核心员工 7.把团队成员当作合伙人 第二章 明确目标与规则 1.确定和实现团队中共同的奋斗目标 2.创造共同愿景，激励团队追求卓越 3.为团队制定挑战性的目标及相应的计划 4.规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝 第三章 有效沟通，拉近彼此距离 1.有效沟通是建立高效团队的前提 2.有效沟通的关键在于倾听 3.良好的沟通能够让双方充分理解，达成共识 4.顺畅沟通渠道，确保团队上下有效沟通交流 第四章 倡导协作，增强团队凝聚力 1.企业的成功靠团队 2.信任是合作的前提，也是团队管理的基础 3.打造一个有战斗力的团队，成员间的换位思考不可或缺 4.彼此协作是团队生存之本 5.团队合作是一家企业成功的保证，也是一个人成功的前提 6.激发员工的团队意识，不断增强团队凝聚力 第五章 合理授权，提高团队成员参与度 1.合理授权的基础是信任 2.不要抓住权力不放，要尽可能地授权给团队成员 3.给团队成员充分的自主权 4.让团队成员分享权力与责任 5.赋予团队成员自己作决策的权力 6.积极提高团队成员的参与度，让每个人都成为决策者 第六章 要引入竞争，也要化解冲突 1.在团队内部引入竞争机制，让员工在良性竞争中成长 2.引进外来人员激发团队活力 3.激发团队中建设性冲突，保持企业经营活力 4.巧妙化解团队成员之间的冲突 5.用好团队中的“马蝇 6.制造危机氛围，让团队成员时刻保持高度警惕性 第七章 提升自身领导力 1.团队管理者要以身作则，给员工树立一个正确的榜样 2.团队领导不要吝啬对员工的赞美 3.表现出对团队的信心 4.尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人 5.敢于起用比自己能力强的人 6.团队领导和员工之间应保持适度的距离 7.避免和团队成员有直接的冲突 第八章 加强团队文化建设 1.加强人性化管理，营造充满关爱的团队氛围 2.让每一位员工都感到他在团队里很重要 3.塑造独具特色的团队文化 4.让员工为团队感到自豪 5.激发员工和团队的热情，打造一个充满激情的团队 6.创造良好的团队工作氛围，有效提高员工工作积极性 7.把握团队管理中的公平原则，公平地对待每一个成员 8.立即行动是团队成员的基本素质，也是团队文化的具体体现 9.创建学习型组织，提升企业核心竞争力

媒体评论

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