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内容简介
《用得上的商学课》源自同名音频课程。自2017年上线至本书出版时，该课程已吸引65万用户订阅并获得大量好评。 《用得上的商学课》将中外顶尖商学院的MBA（工商管理硕士）课程凝练成100个知识点。机会成本、消费心理、流量思维、客户获取、品牌管理、媒介营销、精力管理……这些概念与个人工作和生活密切相关，每一个人都能从中洞悉有关企业经营、组织管理和人性认知的规律。 全书分为看得透的“用户心理”、读得懂的“互联商业”、学得会的“品牌传播”、做得到的“自我迭代”四个部分，每个部分是一个独立的知识体系，每个知识点有3种用法，配以简单易懂的解读和风趣幽默的案例，是一本随时可翻阅的商学小百科。 互联网时代，我们面临更多决策和选择。商业思维为我们提供了重要的信息、方法及策略。这本书将帮助你串联起对商业思维的完整理解，打开解决复杂问题的元认知。
作者介绍
路骋老路识堂创始人、天使投资人历任京东集团副总裁、聚美优品POP事业部总经理清华-MIT全球MBA曾于杜克大学Fuqua商学院交换学习
目 录
自序 你有多久没有投资你自己了？ 1 看得透的“用户心理” 第1章 成本，你真的算对过吗？微观经济·成本 机会成本 放弃掉的鱼，就是你选择熊掌的代价？ 比较优势 我做的比你好，就应该我做吗？ 沉没成本 因为“来都来了”，所以“将错就错”？ 边际成本 飞机起飞前的座位，只卖一元？ 交易成本 马云开始的地方 第2章 价格，是你想定就能定的吗？微观经济·价格 供需定理 成本决定价格？你太天真了 需求弹性 薄利一定多销？你太天真了 凡勃伦商品 贵的一定好吗？你太天真了 边际效用 世上最好吃的东西叫作“饿” 价格歧视 攫取他愿意付出的最后一分钱 第3章 博弈，也是有价格的 微观经济·博弈论 囚徒困境 背叛，也是有价格的 人质困境 出头，也是有价格的 智猪博弈 爱拼，也是有价格的 斗鸡博弈 认怂，也是有价格的 枪手博弈 “逆袭”，也是有价格的 第4章 消费者，从来就不是理性的 消费心理（上） 心理账户 “一块钱”和“一块钱”一样吗？ 损失规避 为了捞回本，输到只剩内裤？ 路径依赖 两匹马的屁股，决定火箭宽度？ 比例偏见 掏钱的时候，你打过自己的脸吗？ 赌徒谬误 你以为你以为的，就是你以为的？ 第5章 不但不理性，还会自己骗自己 消费心理（下） 诱饵效应 你买过套餐以外的汉堡吗？ 羊群效应 “按销量排序”背后的秘密？ 禀赋效应 孩子还是自己的好？ 预期效应 “可口”为什么能战胜“百事”？ 锚定效应 先开价，真的就输了吗？ 2 读得懂的互联商业 第6章 “新钱”在哪儿？经济形态 共享经济 我暂时不用，租给你用？ 社群经济 吴晓波为什么讲“人+连接”？ “网红”经济 一人我饮酒醉，两眼是独相随 她经济 女人的钱，最好赚 Baby经济 孩子的钱，更好赚 第7章 5个数字读懂经济大环境 宏观经济 GDP 这个数字是高还是低？ CPI 你拿什么跑赢通货膨胀？ M2 你知道央行每年印多少“人民币”吗？ 汇率 人民币又要贬值了，你准备好了吗？ 利率 央行又降息，你准备好了吗？ 第8章 关于互联网，我们只知道一半 互联网思维（上） 用户思维 一箭射在用户膝盖上，让他长跪不起 简约思维 少即多 极致思维 把自己逼疯，把别人逼死 迭代思维 小步快跑，快速迭代 流量思维 目光聚集之处，金钱必将追随 第9章 我们所知道的这一半，都是错的 互联网思维（下） 社会化思维 用户即媒介，人就是节点 大数据思维 从数据化运营，到运营数据 产融思维 一切产业，皆可金融 生态思维 生态协同完胜专业分工吗？ 跨界思维 有节操，无禁忌；有底线，无边界 第10章 你看“赚”多少钱，投资人看“值”多少钱 融资 融资阶段 天使看“脸”，VC看“身材” 商业计划书 打开投资人的口袋，页PPT就够了 路演策略 戳不中兴奋点，你卖的再用力有什么用？ 公司估值 估值算法，你要先学会，再忘记 融资条款 签“卖身契”，踩这几个陷阱你就亏大了 3 学得会的品牌传播 第11章 为什么星巴克这么懂客户经营？客户经营 客户细分 为什么去星巴克和漫咖啡的不是一拨人？ 客户生命周期 为什么星巴克推出星享卡？ 客户获取 为什么北方的星巴克都开在路北？ 客户价值转化 为什么星巴克卖月饼？ 客户保留 为什么星巴克送你升杯券？ 第12章 多便宜，才算便宜？定价策略 撇脂定价法 先贵后便宜？ 渗透定价法 直接最便宜？ 阶梯定价法 越多越便宜？ 动态定价法 不一定啥时候便宜？ 反向定价法 你想要多便宜？ 第13章 有种资产，叫品牌 品牌管理 品牌资产 有种幸福，叫家财万贯 品牌定位 有种率性，叫独具一格 品牌组合 有种潇洒，叫各显神通 品牌延伸 有种满足，叫多子多福 品牌激活 有种神奇，叫妙手回春 第14章 一件事儿，到底该怎么说？媒介策略 整合营销传播 一件事儿，翻来覆去说 精准定向传播 一件事儿，跟对的人说 意见领袖传播 一件事儿，连Ta都在说 公关为先 一件事儿，拣好听的说 创意为王 一件事儿，变着花样说 第15章 谈判，是“舍”与“得”的艺术 商务合作·谈判 最佳备选方案 想办法把你的底牌换成AA 开局策略 永远不要接受第1次报价 让步策略 退一步，是为了进三步 终局策略 白脸黑脸唱起来 谈判软技能 不会这些套路，你就输定了 4 做得到的自我迭代 第16章 学习这件事儿，也需要学习 学习工具 一万小时定律 首先你得足够努力 刻意练习 光努力没用，得用对方法 批判性思维 这些观点对吗？ 图形化思维 实在弄不明白，就画幅图 学习金字塔 再不明白，就自己去教 第17章 沟通就是好好说话？太傻太天真 沟通管理 乔哈里视窗 没弄懂沟通区域，怎么沟通？ 关键对话 压根说不到点上，怎么沟通？ 非暴力沟通 只知道批评指责，怎么沟通？ 非语言沟通 只关注语言本身，怎么沟通？ 公众演讲 面对人群就打怵，怎么沟通？ 第18章 让别人，做你想让Ta做的事 职场沟通 反馈 有些进展，该汇报，要汇报 协调 有些资源，该利用，要利用 拒绝 有些事儿，该说不，要说不 争取 有些利益，该拿下，要拿下 禁忌 有些话，不该说，别说 第19章 你和比尔盖茨，都只有24小时 时间管理 时间四象限 优先级，你设得对吗？ 战胜拖延 拖延症，你治得好吗？ 抵抗干扰 小噪音，你屏得了吗？ 压力管理 压力大，你扛得住吗？ 精力管理 精力差，你管得好吗？ 第20章 成为一个什么样的人，取决于你自己 职业生涯规划 什么是好工作 你工作快乐吗？ 跳槽与积累 90_的情况下，你的公司并没有那么烂 入对行与跟对人 你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？ 选择 读清华还是北大？这不是选择 等待 逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方 后记 相信 参考书目
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