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内容简介

斯科菲尔德编著的《柯林斯职场英语》从最基本、最实用的商务英语入手，教你日常工作迫切需要的英语：如何让来访者感到受欢迎？老板未到，怎样跟客人礼貌地闲谈？如何妥善安排上司的会谈行程？如何写出正确得体的邮件实现高效沟通？ 原版引进的DVD和CD，呈现真实的工作情景和任务，提供身临其境的职场英语学习体验。极具代表性的情景对话，示范最常用的表达，贴近工作实际的练习活动，助你轻松演练！书后附有丰富的参考资源，可供随查随用：参考答案和录音脚本、重要词汇和表达、电子邮件范例、会议记录模板、电话常用语等。 《柯林斯职场英语》适合职场英语初学者自学，也适合职业学校和培训机构作为职场和商务英语培训教材使用。

目 录

Meeting for the first time初次见面 1 At reception在前台接待处 2 Company visitors公司访客 3 What do you do？你做什么工作？ 4 Making visitors feel welcome热情招待来访者 5 Small tatk闲谈 6 Introductions介绍引见 Emails电子邮件 7 An enquiry by email电子邮件咨询 8 A repty to an enquiry回复咨询 9 A fottow-up emait跟进的电子邮件 10 A reply to a follow-up email跟进电子邮件的回复 11 Invitations邀请 12 Repties to invitations回复邀请 Telephoning接打电话 13 Incoming calts来电 14 Outgoing calls去电 15 When things go wrong出现问题时 16 Telephone messages电话留言 17 Conference arrangements会议安排 18 Travel plans出差计划 Meeting again再次见面 19 WeLcome back欢迎回来 20 PLans计划 21 A change of ptan计划变更 22 How was your visit？此行感觉如何？ 23 What can I do for you？我能为您做什么？ 24 Goodbye再见 Resource bank资源库 Answer key／Audio script参考答案／录音脚本 Key phrases for speaking-重要会话用语 Key phrases for writing重要写作用语 How to address an envelope信封的书写格式 Emait signatures|Out—of—office messages 电子邮件签名／外出留言 Model schedule日程安排表模板 Model minutes会议记录模板 Key words重要词汇 Grammar reference语法参考 Useful abbreviations实用缩略语 How do I say…？……怎么说？ On the phone—useful phrases电话常用语

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