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内容简介
UPS是顾客及投资者家喻户晓、评价颇高、每天送达量超过1800万包裹的快递服务公司，它创建于100多年前，一直稳居《福布斯》《财富》500强，而其他同时期公司大都已销声匿迹。那它成功的秘诀是什么呢7 只需问它的快递员便知！ 罗恩·华莱士便是UPS众多普通快递员中的一员，在做了六年快递员之后，他一路平步青云、最终成为了UPS国际公司总裁。在其他公司，这等事可能难得一闻，而在UPS常有发生。这得益于其独特的公司文化，一个“家”的文化。快递员和公司负责人问可以直呼其名；公司选拔几乎来源于内部提升；几乎所有员工都持股。华莱士将公司以及他个人的成功归因于“我们”而非“我”的文化。正如他所言，在UPS的工作经历让他成了团队合作的骨灰级玩家。 罗恩·华莱士在《传递》中与读者分享了他成功路上的故事，并讲述了与之共事的人、克服的挑战，以及UPS公司付诸的基本原则和准则。他倡导企业领导除发展公司计划外还应发展公司员工。此书描述的领导力风格简单直接且切实有效。平铺直述且简单易懂的经验为公司和个人延续过去成就、适应未来挑战指点明路。立志成为一名伟大的领导，此书为必读之物。
目 录
引言 第一章 传递文化 第二章 建立成功团队 第三章 神圣干预 第四章 开发团队独特才能 第五章 锁定重要信息 第六章 培养X因素 第七章 维护道德环境 第八章 培养积极互动 第九章 勇往直前 第十章 为意外做好准备 第十一章 签字、盖章并配送 读者学习指南 “我们”(而非“我”)
媒体评论
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