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内容简介
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作者介绍
阿尔文·伯恩斯（Alvin C. Burns） 美国路易斯安那大学E. J. Ourso工商管理学院营销系主任。他30多年来为本科生和硕士研究生讲授“营销调研”课程，为博士生开设营销调研专题。对B2C、B2B和一些非营利组织的营销调研项目进行指导。在多家顶级学术期刊上发表大量文章。 罗纳德·布什（Ronald F. Bush） 美国西佛罗里达大学营销系资深教授。作为专家，他经常参与调研方法的论证和调研报告的鉴定。
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