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内容简介
本书是一本全面揭秘手机淘 宝与天 猫开店的运营模式、店铺装修、内外推广、人气打量、品牌营销、SEO转化、直通车搜索、客户服务、数据分析的图书，通过12章专题内容、500张图片全程图的讲解，玩转手机淘 宝开店！ 全书具体内容包括：移动电商，你想象不到的新玩法；开店交易，好的开始是成功的一半；拍摄照片，抓住客户的眼球；店铺装修，让访问再深一些；内部推广，无线入门的头一步；外部推广，提高店铺知名度；钻石展位，让你的点击率飙升；淘 宝SEO，网店流量高速转化；直通车，无线推广新蓝海；客户服务平台，流量神助手；数据分析，用数据工具解析运营；无线CRM，新型客户关系管理。 本书不仅适合刚创业的新手淘 宝卖家，也适合电脑网店转手机淘 宝的卖家，以及对手机淘 宝与移动电商感兴趣的人士。
作者介绍
“十年·专注，精品·奉献”！本团队组织者有着十多年图书行业策划经验，并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位资深人士参与，他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。 本团队组织者紧扣时代潮流趋势，力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的“新手理财系列”、玩转“电商营销+互联网金融”系列图书，一经上市就受到读者的一致好评!
目 录
第1章移动电商：你想象不到的新玩法 1.1传统电商大势已去 1.2移动电商启动新商机 1.2.1移动消费者的消费特点 1.2.2手机开店的优势 1.2.3购物行为的变化 1.2.4虚拟团队组织形态 1.3移动电商的四大发展方向 1.3.1手机淘 宝 1.3.2导购APP 1.3.3京 东 1.3.4微商 1.4移动电商的五大定位 1.4.1平台选择 1.4.2目标人群 1.4.3运营思路 1.4.4传播渠道 1.4.5商业模式 1.5手机淘 宝改变人们的生活 1.6移动电商强调“用户体验” 第2章开店交易：好的开始是成功的一半 2.1充分的准备是成功的开始 2.1.1充分的心理准备 2.1.2充分的硬件准备 2.1.3充分的软件准备 2.1.4准确的市场定位 2.1.5手机淘 宝店市场定位的原则 2.2手机淘 宝开店前的认证 2.2.1支付宝实名认证 2.2.2支付宝绑定淘 宝账户 2.2.3手机淘 宝开店认证 2.3手机淘 宝店铺的设置 2.3.1选择手机店铺模板 2.3.2手机店铺的招牌设置 2.3.3手机店铺添加分类 2.4手机淘 宝的商品发布 2.4.1宝贝基础信息编辑 2.4.2宝贝发布信息的完善 2.5手机淘 宝商品管理 2.5.1修改宝贝信息 2.5.2修改宝贝物流费用 2.5.3宝贝上下架 2.5.4橱窗推荐 2.6手机淘 宝交易管理 2.6.1订单改价 2.6.2扫码发货 2.6.3物流查询 2.7手机淘 宝给买家评价 2.7.1评价买家 2.7.2查看买家评价 2.8用支付宝管理收支账目 2.8.1从支付宝中提现 2.8.2查询支付宝账户明细 2.9卖家申请蚂蚁花呗 第3章拍摄照片：抓住客户的眼球 3.1照片的拍摄工具 3.1.1相机 3.1.2三脚架 3.1.3灯光设备 3.1.4摄影棚 3.1.5反光板或反光伞 3.1.6背景纸或背景板 3.2照片拍摄技巧 3.2.1白平衡 3.2.2光圈 3.2.3布光 3.2.4控制畸变 3.3照片的处理和美化 3.3.1调整照片的曝光不足或曝光过度 3.3.2调整照片的色调 3.3.3为照片添加水印 第4章店铺装修：让访问再深一些 4.1店铺装修常识 4.1.1好的店铺装修能够促进成交 4.1.2手机店铺装修需要做什么 4.2淘 宝神笔的灵活运用 4.2.1使用网页淘 宝神笔编辑宝贝详情页 4.2.2使用手机千牛神笔编辑宝贝详情页 4.3利用微淘设计店铺动态 4.3.1开通微淘 4.3.2设置微淘 第5章内部推广：淘 宝手机客户端入门的第一步 5.1友情链接 5.1.1友情链接的方式 5.1.2交换友情链接 5.2参加免费试用 5.2.1参加免费试用的好处 5.2.2参加免费试用的条件 5.3店铺活动 5.3.1店铺活动的作用 5.3.2手机店铺上新、促销 5.3.3手机店铺聚划算活动 5.4设置手机专享价 5.4.1什么是手机专享价 5.4.2手机专享价的价值 5.4.3卖家手机专享价的设置 5.5店铺收藏 5.5.1店铺收藏的好处 5.5.2增加店铺收藏的方法 推广： 店铺知名度 6.1QQ推广 6.1.1QQ推广的特点 6.1.2QQ适合什么样的推广 6.1.3QQ个性签名推广 6.1.4QQ空间推广 6.1.5QQ群推广 6.2论坛推广 6.2.1论坛推广的特点 6.2.2论坛推广的好处 6.2.3论坛的选择 6.2.4论坛推广的技巧 6.3微博推广 6.3.1什么是微博推广 6.3.2微博推广的特点 6.3.3微博推广的操作要点 6.4微信推广 6.4.1微信推广的特点 6.4.2微信推广的操作要点 第7章钻石展位：让你的点击率飙升 7.1钻石展位是什么 7.2无线钻展如何投放 7.2.1选择资源位 7.2.2制作创意 7.2.3新建计划 7.2.4设置投放人群 7.2.5出价 7.3钻展投放技巧 7.3.1钻展定向溢价怎么设置 7.3.2无线站外投放技巧 第8章淘 宝SEO：网店流量高速转化 8.1什么是SEO 8.2认识淘 宝SEO 8.3淘 宝SEO常见误区 8.4淘 宝SEO排名要素 8.5SEO策略 第9章直通车：无线推广新蓝海 9.1直通车是什么 9.1.1直通车的好处 9.1.2直通车的原理 9.1.3淘 宝直通车的特点 9.1.4直通车主要产品介绍 9.2如何设置无线直通车 9.2.1新建推广计划 9.2.2开通无线 9.2.3新建宝贝 9.2.4添加创意 9.2.5添加关键词 9.2.6搜索人群溢价 9.3无线直通车设置技巧 9.3.1无线直通车出价技巧 9.3.2无线直通车选词技巧 9.3.3无线直通车优化技巧 9.3.4无线直通车定向推广技巧 第10章客户服务平台： 交易神助手 10.1千牛随时随地完成交易 10.1.1账号登录 10.1.2商品名称、价格修改 10.1.3商品下架和上架 10.1.4修改物流模板 10.1.5与客户交流 10.1.6发货处理 10.1.7物流查询 10.1.8交易成功后进行评价 10.1.9店铺流量查看 10.1.10账户退出 10.2旺信轻松与客户交流 10.2.1登录和设置旺信 10.2.2设置店铺的个性签名 10.2.3创建买家交流群 10.2.4利用旺信表情拉近距离 第11章数据分析：用数据工具解析运营 11.1数据分析是什么 11.1.1数据分析具备的价值 11.1.2数据分析的六大步骤 11.1.3数据分析的4大误区 11.2如何选择核心数据 11.2.1会员数据 11.2.2营销数据 11.2.3行业数据 11.2.4交易与服务数据 11.3如何掌握核心指标 11.3.1会员指标 11.3.2流量指标 11.3.3营运指标 11.3.4转化指标 11.4如何掌握核心方法 11.4.1二八法则 11.4.2排行榜分析 11.5手机淘 宝数据分析常用工具 11.5.1淘 宝指数 11.5.2生意参谋 11.5.3数据魔方 第12章无线CRM：新型客户关系管理 12.1什么是CRM 12.1.1电商与CRM的关系 12.1.2CRM在电商中的地位 12.1.3CRM在手机店铺营销中的作用 12.1.4老客户在CRM中的地位 12.2如何做好店铺CRM 12.2.1CRM操作流程 12.2.2维护老客户
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