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内容简介
沙卡尔·克里希南编著、黄翠婷编译的《决胜移动金融(构建未来金融服务业的盈利模式)(精)》这是一本关于手机银行和零售金融服务的书，是一本为银行及金融领域变革的领导者提供的研究指南。本书包括为发达国家和新兴经济体的市场需求制定合适的手机银行业务战略，展示了银行家是如何通过用户的笔记本电脑、平板电脑和智能手机为用户提供个性化服务的。本书作者还探索了移动支付系统，特别是电子商务领域中潜在的利润，概括了为适应移动银行战略面临的方方面面的实际问题，并且向读者展示了相关人员是如何确保完成这个工作的；还对手机银行的风险和危害进行了讨论，揭示了银行必须规避电信客户减少、零售商和技术人员带来的损失。
作者介绍
沙卡尔·克里希南 全球领先的技术和业务流程优化公司——HCL金融服务的美洲地区负责人。曾就职于花旗银行、渣打银行和普华永道会计师事务所，他在花旗银行担任中东、南亚、非洲、欧洲和北美各地区负责人时因工作出色而名声鹊起。目前，居住在纽约斯卡斯代尔。
目 录
清华五道口互联网金融丛书序 推荐序 前言 第1章 移动金融的能量与潜力 我为什么写这本书 思考行为，而不是技术 为什么需要移动金融？而且是现在 完整性检查 纵观机遇与挑战 是时候打破当前局面了 关注客户体验 新的慈善模式 不可忽视的新客户群 进化还是革命 为什么创新才是根本 第2章 银行业是如何发展到今天的 悠久的历史，沉重的行囊 手机银行真的是一种新的发展趋势吗 这全都关乎位置 怎样才算免费 移动支付 为手机银行开创未来 第3章 欢迎来到M世代 M世代的世界 消除摩擦 移动运营商和银行 手机银行 银行新时代的产物 第4章 移动支付时代的到来 移动支付让信用卡变得更普及 移动支付的四种类型 第5章 构建手机银行的渠道战略 渠道战略的准备步骤 建立渠道战略的规则 区别对待不同的渠道 发展客户战略 推出你的手机银行应用商店 银行之外的竞争对手 API才是银行的未来出路 手机银行的价值主张 第6章 预付市场的巨大潜力 预付卡市场 普惠金融 预付卡的现状和未来 企业对预付市场的高度重视 ATM 机和预付卡 对托德 纳托尔的专访 跟客户建立信任 预付市场的未来展望 第7章 移动金融所面临的风险与问题 手机银行所面临的风险 打造以客户为中心的金融供应链 银行与非银行企业之间的合作竞争关系 移动应用不是被制造出来的 立足脚下，放眼全球 首席信息官在手机银行中的作用 第8章 万物移动的时代 移动医疗的诱人前景 移动医疗商业模式 根据激励计划调整技术 不断进化的界面 患者自我管理的实用框架 从原子级别改善医疗保健 未来的移动与未来的城市 结语 译者后记
媒体评论
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