十、送货方式------------------>

1、上门送货的送货范围、时间及费用 
   (1)天津市中环线以内免费送货上门，自订单确认之日起2天内送达 
   (2)天津市区和平区、河东区、河西区、红桥区、南开区、河北区六区中环线以外、外环线送货上门，送货费5元/单，自订单确认之日起3天内送达。 
   (3)如果您选择的是“单位地址”，周六周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。 
   (4)读者俱乐部会员购书享受原积分折扣并适用上述送货条件
2、平邮的送货范围、时间及费用
   (1)天津市辖区以内全部地区，自订单确认后收到汇款后起7天内寄达，邮资为商品总值的10%/单。
   (2)国内其它地区：自订单确认后收到汇款后起3-4周内寄达，每单商品30元及以下，邮资6元；每单商品增加10元，邮资顺加1.2元。港澳地区：自订单确认后收到汇款后起3-5周内寄达，每单商品38元及以下，邮资38元；每单商品增加10元，邮资顺加10元。 海外地区：自订单确认后收到汇款后起4-8周内寄达，每单商品50元及以下，邮资50元；每单商品增加10元，邮资顺加18元。 
3、“宅急送”特快专递送达

省内（1天）		区内（2天）		全国		外网（3-5天）		香港	澳门	台湾
				1天（标＊城市）	2-3天			30元	70元	40元
10元		15元		20元	18元	28元			注：	港澳台价格低于一公斤
1、省内：市内六区、外环以内、塘沽、北京、石家庄、唐山、
2、区内：（天津外环以外区域）邯郸、太原、长治、大同、晋城、运城、临汾、呼和浩特、包头、鄂尔多斯、临河、赤峰、通辽、沧州、保定、廊坊、秦皇岛
3、全国：＊上海、＊广州、佛山、珠海、中山、番禺、江门、湛江、增城、＊深圳、惠州、汕头、东莞、重庆、＊济南、烟台、青岛、潍坊、淄博、济宁、文登、
龙口、临沂、泰安、威海、即墨、沈阳、大连、鞍山、锦州、抚顺、本溪、丹东、普兰店、南京、泰州、徐州、镇江、盐城、淮安、扬州、＊杭州、宁波、慈溪、
湖州、金华、义乌、绍兴、台州、温州、嘉兴、余姚、无锡、吴江、常熟、南通、张家港、常州、苏州、昆山、太仓、成都、德阳、广元、绵阳、乐山、泸州、西安、
汉中、宝鸡、咸阳、郑州、焦作、洛阳、平顶山、新乡、南阳、许昌、重庆、宜宾、涪陵、厦门、福州、莆田、泉州、晋江、漳州、长沙、岳阳、株洲、昆明、
大理、曲靖、玉溪、长春、吉林、通化、延吉、海口、三亚、贵阳、遵义、西宁、拉萨、银川、兰州、敦煌、酒泉、＊哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、佳木斯、牡丹江、
合肥、马鞍山、芜湖、柳州、北海、梧州、南宁、桂林、玉林、武汉、汉口、黄石、十堰、随州、襄樊、宜昌、武昌、黄石、孝感、内江、雅安、江都、江阴、
仪征、南昌、九江、景德镇、乌鲁木齐、阿克苏、库尔勒、克拉玛依、喀什
4、外网：衡水、承德、张家口、邢台、任丘、辛集、遵化、阳泉、侯马、朔州、乌海、锡林浩特、集宁、滨州、东营、菏泽、日照、招远、德州、胶州、莱芜、
莱州、聊城、枣庄、章丘、茂名、从化、葫芦岛、盘锦、营口、阜新、辽阳、朝阳、连云港、宿迁、泰兴、海宁、丽水、衢州、上虞、如皋、宜兴、达州、
南充、攀枝花、西昌、资阳、渭南、延安、榆林、漯河、安阳、鹤壁、开封、濮阳、商丘、三门峡、信阳、周口、驻马店、江津、万州、
郴州、衡阳、怀化、娄底、邵阳、湘潭、益阳、永州、张家界、天水、安顺、赣州

十一、订单状态------------------>

1、未确认 
    用户选购完商品，点击“订单确认”后订单就生成，状态就是“未确认”，此时的订单可以由用户自行进行一些操作，如：“取消订单”、“合并订单”、“修改订单”
2、已确认
    在我们与您进行确认核实后就可以未确认的订单此时就可以由我们将订单状态修改为“已确认”，此时的我们就在为你包装准备发货，用户不能对订单进行任何操作。
3、正在发货
   当我们把货物以您拟定的送货方式发送了以后，我们就将订单的状态置为“正在发货”，意为货物正在路中。
4、了结
      当我们确定您收到您所要的货物以后，我们就将订单的状态修改为“了结”，意为我们此次合作成功完成！
5、已取消
      如果您在订单“确认”之前，对此订单不满意，可以在“我的帐户”-->“取消订单”下点击“取消订单”就可以将订单取消，此时意为此订单结束，不能再进行任何操作
6、已拒绝
      如果我们确定此订单的信息不准确，如收货地址、收货人不存在、订货人不存在时，我们可以拒绝此订单，意为订单结束，此时的不能再进行任何操作

十二、修改订单------------------>

      前提条件是：此订单的状态是“未确认”。
     点击进入“我的帐户”-->“修改订单”，选中要修改的订单，点击修改在订单的列表下即显示此订单的主要信息，如果有不满意的地方，即可在此按照您的需要进行更正

十三、商品缺货------------------>

   如果在生成订单的时候提示商品缺货，您可以直接联系我们的客服，或者将此商品添加到缺书登记，等待我们给您的回复